contabilidade

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

GESTÃO DE CUSTOS EM ORGANIZAÇÕES
HOSPITALARES

Florianópolis – Santa Catarina - Brasil
Maio de 2001

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

GESTÃO DE CUSTOS EM ORGANIZAÇÕES
HOSPITALARES

Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da
Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial para obtenção do título de
Mestre em Engenharia de Produção.

Katia Abbas
Orientador: Álvaro Guillermo Rojas Lezana, Dr.

Florianópolis – Santa Catarina - Brasil
Maio de 2001

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KATIA ABBAS

GESTÃO DE CUSTOS EM ORGANIZAÇÕES HOSPITALARES

Esta dissertação foi julgada e aprovada adequada para obtenção do título de Mestre em
Engenharia de Produção no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da
Universidade Federal de Santa Catarina.

___________________________________________
Prof. Ricardo Miranda Barcia, Ph.D.
Coordenador do Curso de Pós-Graduação

Banca Examinadora:

_____________________________________
Prof. Álvaro Guillermo Rojas Lezana, Dr.
Orientador

_____________________________________
Prof. Antonio Cezar Bornia, Dr.

_____________________________________
Prof. Emílio Araújo Menezes, Dr.

_____________________________________
Prof. Márcio Luiz Borinelli, Msc.

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Dedico este trabalho aos meus queridos e inesquecíveis avós - Milia Stephan e Ibrahim Abbas: Saudades eu sinto não por estarmos distantes mas porque estivemos juntos no passado.

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AGRADECIMENTOS

A Deus pelo dom da vida, da sabedoria, da perseverança e do amor: sem Ele nada seria possível.
À nossa Mãe do Céu pelas inesgotáveis virtudes que nos deixou como exemplo, e também ao meu anjinho da guarda por ter sempre me guiado pelos bons caminhos.
Ao apoio, carinho, compreensão, incentivo e auxílio financeiro da minha mamy que sempre esteve ao