Contabiliade gerencial

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UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA
FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM CONTABILIDADE GERENCIAL






AUGUSTO CÉSAR AMORIM ALELUIA
Sandro Roberto Sousa Sampaio Tosta






Estudo exploratório sobre práticas de formação de preços nas clínicas médicas em Salvador






















Salvador

2007
AUGUSTO CÉSAR AMORIM ALELUIA
SANDROROBERTO SOUSA SAMPAIO TOSTA
















Estudo exploratório sobre práticas de formação de preços nas clínicas médicas em Salvador









Monografia apresentada ao Programa de Pós-graduação em Contabilidade Gerencial com Ênfase em Controladoria, Faculdade de Ciências Contábeis, Universidade Federal da Bahia.Orientador: Professor Luís Paulo









Salvador
2007
RESUMO


Esta monografia tem como objetivo principal verificar qual o critério utilizado para a formação dos preços dos serviços prestados pelas clínicas médicas em Salvador. Em tempos antigos, o preço era visto como tarefa de pouco importância devido à baixa complexidade das relações de compra e venda. Com a globalizaçãoda economia, as constantes alterações no perfil dos clientes e a complexidade que este assunto assumiu, em virtude do surgimento de técnicas que poderão ser adotadas no processo de formação de preço, esta atividade passou a ser vista, pela administração das empresas, como uma das atividades mais importantes no processo gerencial/administrativo. Diante do exposto verificou-se a necessidade de seconhecer os custos pertinentes à operacionalização da empresa, bem como o perfil do público consumidor e as características e oscilações do mercado em que a empresa encontra-se estabelecida. No caso de micro e pequenas empresas existe uma enorme carência de suportes e subsídios em relação à formação de preço devido ao pouco ou nenhum conhecimento técnico dos seus diretores. Apresenta também apresentaalguns aspectos que devem ser considerados no momento em que as empresas forem montar os preços dos produtos e/ou serviços que serão oferecidos ao público consumidor. Foram apresentadas as principais características de diferentes tipos de mercado e as técnicas comumente utilizadas no processo de formação de preços. Por isto, este estudo foi realizado em duas etapas: a primeira com revisão deliteratura sobre formação de preços à luz da contabilidade gerencial e da economia, e a segunda através da aplicação de questionário em clínicas médicas localizadas na cidade de Salvador.


Palavras-chave: Preço; Mercado; Técnicas; Serviços; Clínicas Médicas – Salvador.

SUMÁRIO



1. INTRODUÇÃO 6


1.1. Contextualização da Pesquisa 6


1.2. Problema 7


1.3. Hipóteses 8


1.4.Objetivos 8


1.4.1. Objetivo Geral 8


1.4.2. Objetivos Específicos 9


1.5. Delimitação 9


1.6. Justificativa 10


1.7. ESTRUTURA 10


2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 12


2.1. Clínicas Médicas 12


2.2. Preço, uma Breve Conceituação 13


2.3. Fatores considerados da fixação de preços 14


2.3.1. Fatores internos 15


2.3.2. Fatores externos 16


2.4. ESTRATÉGIASUTILIZADAS PARA FORMACAO DO PREÇO 20


2.5. Métodos UTILIZADOS para formação do preço 21


2.5.1. Decisão de Preço Baseado em modelos de Custo 22


2.5.2. Decisão de Preço Considerando o Retorno sobre o Investimento 23


2.5.3. Decisão de preço baseado na concorrência 24


2.5.4. Decisão de preço baseado nas características do mercado 24


2.5.5. Método misto 25


3. METODOLOGIA26


3.1. Classificação da Pesquisa 26


3.1.1. Quanto aos Objetivos 26


3.1.2. Quanto aos Procedimentos 26


3.1.3. Quanto à Abordagem 27


3.1.4. Definição da População e da Amostra 27


3.1.5. Definição dos Instrumentos de Coleta de Dados 28


3.1.6. Tratamento dos Dados 28


3.1.7. Limitação do Método 28


4. RESULTADOS 29


4.1. MÉTODOS UTILIZADOS PARA FORMAÇÃO...
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