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O MODELO SWOT

Alexandre Valim
alexandrevalim@saocamilo-es.br
Alessandra C. I. P. Guidinelli
aleguidine@hotmail.com
Cassiani Gonçalves
k_ciane@hotmail.com
João Malavoti
malavoti@hotmail.com
Leonardo Vital
leonardovtl@hotmail.com
Luciane Pedroni
lucianepedroni@hotmail.com

1- Introdução
Atualmente é imprescindível avaliar o comportamento das organizações em relação ao
mercadocompetitivo. Para se realizar essa avaliação faz-se necessário utilizar-se de
instrumentos que possibilitem a percepção de características internas organizacionais e o
ambiente externo, para com isso, realizar tomadas de decisões diminuindo os erros que
ocorrem por causa de ações mal planejadas. O modelo SWOT é um desses instrumentos que
possibilitam avaliar o comportamento das organizações. Essemodelo é aplicado através de
análises, que fazem à combinação de forças e fraquezas de uma organização , com as
oportunidades e ameaças provenientes do mercado. A análise SWOT foi desenvolvida por
Kenneth Andrews e Roland Chriskensen. O termo SWOT é a conjunção das palavras Strengths
(forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunitys (oportunidades) e Threats (ameaças). Essa
análise corresponde àidentificação por parte da organização e de forma integrada dos
principais aspectos que caracterizam a sua posição estratégica num determinado momento,
tanto interna como externamente. (SILVEIRA, 2001, p. 209)
A análise SWOT envolve os ambientes interno e externo da empresa, o
modelo trata das forças e fraquezas em dimensões – chaves como
desempenho e recursos financeiros, recursos humanos,instalações e
capacidade de produção, participação de mercado, percepções do
consumidor sobre a qualidade, preço e disponibilidade do produto, e
comunicação organizacional. (FERREL et. al., 2000, p. 62)

Em relação à análise externa, o Modelo SWOT objetiva a identificação das principais
oportunidades e ameaças, que em um determinado momento, se colocam perante a
organização. Em relação àanálise interna, o objetivo é a identificação dos principais pontos
fortes e fracos caracterizadores da organização. O ambiente interno deve ser monitorado
constantemente para identificação das forças e fraquezas mais diretamente relacionados com
os fatores críticos de sucesso da organização. Toda essa a nálise faz com que naturalmente a
empresa consiga maximizar as forças e minimizar asfraquezas ao máximo.

O objetivo da análise é possibilitar que a empresa se posicione para tirar
vantagem de determinadas oportunidades do ambiente e evitar ou minimizar
as ameaças ambientais. Com isso a empresa tenta maximizar seus pontos
fortes e moderar o impacto dos seus pontos fracos. A análise também é útil
para revelar pontos fortes que ainda não foram plenamente utilizados e
identificarpontos fortes que podem ser corrigidos. (WRIGHT, 2000, p. 86)

A análise SWOT deve ser realizada utilizando os elementos da análise interna e externa, ou
seja, o diagnóstico que dela resultou, constituindo uma fonte de informação e suporte para
elaboração da gestão estratégica. Assim antes de se examinar como se aplica essa análise, se
faz necessário conhecer o modelo em sua definição, comotambém conhecer seus objetivos e
consequêntemente os benefícios que podem ser promovidos através da aplicação desse
modelo.

2 - Definição do Modelo SWOT
A técnica SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de ambientes. É empregada em
processos de planejamento estratégico, avaliação da situação da organização e de sua
capacidade de competição no mercado. Essa técnica contribui paraformação de estratégias
competitivas através da identificação dos pontos fortes e pontos fracos, que são os fatores
internos da organização, e as oportunidades e ameaças, que são os fatores externos da
organização. (SILVEIRA, 2001, p. 209)
O modelo SWOT fornece a direção para o desenvolvimento de planos de marketing mais
viáveis. Para realização dessa técnica é necessário fazer uma avaliação...
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