Consultoria e processos em recursos humanos

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Consultoria e Processos em Recursos Humanos
Desafio de Aprendizagem

21/12/2010
ANHANGUERA EDUCACIONAL
THAIS

SUMÁRIO

Proposta de prestação de serviço de consultoria
* Dados de identificação do aluno ________________________________________3

* Dados da Consultoria de Recursos Humanos______________________________3

* Contexto ou histórico daempresa-cliente_________________________________4

* Diagnóstico organizacional_____________________________________________4

*
*
* Resultado da pesquisa_________________________________________________5

Proposta de Ação
* Objetivo do projeto de consultoria_______________________________________5

* Proposta de metodologia_______________________________________________6

* Trabalhos eatividades_________________________________________________6

* Cronograma__________________________________________________

________6

* Experiência prévia do consultor e currículo _______________________________6

* Referências Bibliográficas______________________________________________

_5

DESAFIO DE APRENDIZAGEM – CONSULTORIA E PROCESSOS EM RECURSOS HUMANOS

1. Naprimeira etapa do trabalho foi passado para 17 funcionários um questionário de diagnóstico organizacional.
2. Na segunda etapa, com o resultado em mãos, foi tirada uma média para cada resposta.
3. Na terceira etapa foram utilizados os dados coletados no questionário de diagnóstico organizacional, e preenchida a tabela. Foi transferida a média de cada variável no espaço equivalente na Figura1 – Modelo organizacional das seis caixas de Weisbord.
4. Etapa – apresentar uma proposta, como se você fosse um consultor externo de Recursos Humanos.
PROPOSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA

1) Dados de identificação do aluno

- Data: 21/12/2010
- Nome: Thaís
- R.a. ******
- MBA em Gestão de Pessoas – Disciplina: Consultoria e Processos em Recursos Humanos - UnidadeAnhanguera:

2) Dados da Consultoria de Recursos Humanos

- Nome:
SPECIALITÉ R.H.

- Localização geográfica:
S.P. Capital

- Breve histórico e missão:
A empresa foi fundada em 1996, pelo Doutor Roberto Lorenzo, a empresa foi criada com a missão de localizar e resolver o mais rápido possível os problemas que uma empresa possa vir a ter. Sem que os colaboradores sejam prejudicados.- Serviços oferecidos:
Consultoria em Recursos Humanos.

- Principais clientes:
Lacta, Samsung e editora Harlequim.

- Consultores e equipe:
Nossa equipe é formada por 83 funcionários.

- Site: www.specialiterh.com.br

3) Contexto ou histórico da empresa-cliente

Supondo-se que você tivesse realizado um diagnóstico num determinado setor de uma empresa, relate nesta seçãoalgumas características relevantes que possam contribuir para a compreensão da empresa:

a) Tipo de empresa;
Transportadora.

b) Setor de negócio (indústria, comércio, serviços);
Transportes.

c) Região em que está localizada;
Pinheiros

d) Número total de colaboradores;
70 funcionários.

e) Produtos e/ou serviços oferecidos; e outras informações que julgar importantes.
Aempresa transporta basicamento produtos não perecíveis, em sua maior parte produtos de limpesa.

f) Relate também o problema ou necessidade ou dificuldade apresentada pela empresa, fato esse que deu origem ao seu trabalho de diagnóstico organizacional.
A empresa tem sérios problemas em organizar o pessoal. Delimitar funções e cargos.

3.1) Diagnóstico organizacional
Explique nestaseção a metodologia utilizada para o diagnóstico organizacional:

a) A ferramenta utilizada (incluir o QDO);
As ferramentas utilizadas foram basicamente a pesquisa implantada com os funcionários, e participar do dia-a-dia da empresa para que assim pudessemos detectar onde estava o problema.

b) Em que setor foi aplicado o questionário;
O questionário foi aplicado no setor onde há mais...
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