Consultoria Interna e Externa

DENIS FERREIRA DA SILVA

GESTÃO DE PESSOAS – CONSULTORIA INTERNA E EXTERNA
PASSOS PARA CONSULTORIA

Trabalho apresentado para obtenção parcial da nota do módulo de Consultoria Externa e Interna no curso de Gestão de Pessoas. FESP_Faculdade de Ensino Superior do Paraná. Orientadora: Profª Carmen Chain

Curitiba Pr
2012

Passos da Consultoria
As Consultorias Organizacionais oferecem apoio e orientação. Sua matéria-prima principal é conhecimento, A consultoria é um misto de conhecimento e muita informação constantemente atualizada, empatia, persepção, sintonia interna, visão sistemica, facilidade de encontrar caminhos e soluções para a empresa ou negocio, em geral, possui cinco fases:
a) Entrada e Contrato. Fase inicial do processo de consultoria. Nela são realizadas reuniões entre as partes com o objetivo de definir um perfil inicial do problema a ser trabalhado (I) verificar a experiência do consultor em trabalhos similares (II) definir expectativas das partes (III) assinatura de contrato (IV). Muito importante no momento do contrato é deixar bem claro que as responsabilidades devem ser compartilhadas e não toda do consultor.
b) Coleta de Dados e Diagnóstico. Busca de informações econômicas, técnicas e sociais para construir o primeiro ponto de vista do consultor sobre o problema. Tempo de duração e os métodos a serem utilizados.
c) Feedback e Decisão de Agir. Análise dos dados coletados e descrição de um panorama global do perfil gerencial da organização e dos principais problemas que motivaram a contratação da consultoria. Planeja-se, nesta fase, a ação a ser tomada pela organização juntamente com seus os líderes.
d) Engajamento e Implantação. Fase de agir sobre o planejamento proposto que, sugere-se, seja realizada pela organização contratante. O consultor tem um papel educador e condutor de algumas reuniões iniciais sobre o planejamento para que a equipe