Consultoria interna em recursos humanos: as relações entre teoria e prática.

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ..........................................................................................................13 1 1.1 1.2 1.3 EVOLUÇÃO DAS ORGANIZAÇÕES.............................................................16 A Origem das Organizações...........................................................................16 A Revolução Industrial e oAdministrador.......................................................17 A origem e a abordagem clássica da Administração ......................................19

1.3.1 A Administração Científica..............................................................................20 1.3.2 A Teoria clássica ............................................................................................21 1.4 1.5 1.6 Abordagemhumanística da Administração ....................................................23 Comportamento humano na organização.......................................................26 Teorias motivacionais .....................................................................................29 1.4.1 Teoria das Relações Humanas ......................................................................24

1.6.1Satisfação das necessidades .........................................................................30 1.6.2 Motivação .......................................................................................................30 1.7 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 As organizações nos dias de hoje ..................................................................33 EVOLUÇÃO DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS...................................35 Evolução do RH do fim do século XIX até a I Guerra Mundial .......................37 Evolução do RH no período entre as duas Guerras Mundiais........................38 Evolução do RH da II Guerra Mundial até os Anos 80 ...................................40 Evolução do RH de 1990 até os dias de hoje.................................................43 Gestãoestratégica de recursos humanos ......................................................44 Modelo de múltiplos papéis para a administração de RH...............................48

2.6.1 Administração de estratégias de recursos humanos ......................................50 2.6.2 Administração da infra-estrutura da empresa.................................................51 2.6.3 Administração dacontribuição dos funcionários.............................................51 2.6.4 Administração da transformação e da mudança ............................................52 3 PAPEL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS COMO CONSULTOR INTERNO ..................................................................................................................54 3.1 3.2 Consultoria.....................................................................................................54 Consultoria Interna de recursos humanos ......................................................55

3.2.1 Gestores de linha como gestores de recursos humanos................................59 3.2.2 Modalidades de consultoria ............................................................................60

12

4 4.1PESQUISA .....................................................................................................66 Perfil da empresa pesquisada – Monsanto do Brasil Ltda..............................68

4.1.1 Missão, Visão, Princípios Operacionais e Compromisso da Monsanto do Brasil Ltda.................................................................................................................69 4.1.1.1 4.1.1.2 4.1.1.3 4.1.1.4 4.2 Visão: ......................................................................................................70 Missão: ....................................................................................................70 Princípios Operacionais:..........................................................................70 Compromisso...
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