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NTRODUÇÃO

Para se manter no mercado é preciso inovar seus produtos e isso requer investimentos em pesquisa e desenvolvimento. A Empresa Consul tem se preocupado com a praticidade e o melhoramento de seus produtos. Isso ocorreu após pesquisas voltadas para a análise do consumidor, onde foi constatado que para atingir o público jovem seria necessário criar os seus produtos com uma nova linguagem visual.
Entretanto, num mundo globalizado, onde o que se procura são produtos que facilitem sua vida devido a falta de tempo das pessoas, o ganho das empresas dependem exclusivamente da venda de grandes quantidades do produto, e a concorrência entre essas empresas está toda baseada no preço, mesmo com todas essas melhorias e inovações em seus produtos, praticamente não há diferenciação com relação aos concorrentes. No entanto, a meta da empresa Consul é atingir todas as classes sociais com seus produtos e isso irá fazer toda a diferença no mercado competitivo. Uma empresa pode inovar da mesma forma, no processo de fabricação ou na forma de colocar seu produto para o mercado (marketing), ou, ainda, na forma de gerir a própria empresa: é necessário criatividade para escolher o que inovar, além de como inovar.

DESENVOLVIMENTO

Os consumidores da Empresa Consul tem privilegiado esse segmento de produtos, e tem se tornado mais do que leal, tendem a ser adoradores de seus produtos pelas quais se dispõem a ser fiel a marca, em troca dos valores que percebem nelas, como satisfação da autoestima e a expressão de um status socioeconômico, real ou aspirado. Esses valores podem ultrapassar, sem ignorá-los, outros componentes da proposta de valor de outras marcas, como qualidade do desempenho, design, estilo. Para conquistar esse reconhecimento, a marca é lapidada por anos de um consistente trabalho de posicionamento, pelo uso criativo e elaborado do composto de ferramentas de marketing e pela corajosa decisão da empresa em renovar