Conseito da eficiencia

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Os conceitos de Eficiência e eficácia aplicados na Administração

 
Uma das principais funções do administrador é cumprir metas, com prazos estabelecidos, da melhor forma possível e com o menor número de erros. Nesse processo estão envolvidos dois critérios para o cumprimento dos objetivos: eficiência e eficácia.
 
Segundo Peter Drucker, eficiência é fazer certo um processo qualquer.  Jásegundo Leandre Vieira, ser eficiente é fazer mais com menos. Complementando essas idéias, podemos dizer: eficiência é o meio de fazer certo um processo correto de boa qualidade, em curto prazo, com o menor numero de erros. Já a eficácia seria ligada ao objetivo em si, seria a relação entre os resultados almejados e os previstos, e também o processo de atingimento das metas propostas, aproveitando asoportunidades oferecidas.
 
Unir os dois conceitos é essencial para o cumprimento desejado, porém nem todo administrador possui as duas qualidades. A eficácia é a mais importante, é indispensável ao administrador apresentar os resultados esperados, pois atualmente são o que as empresas exigem em primeiro lugar. Já a eficácia conciliada com a eficiência é mais difícil de encontrar nosprofissionais atuais, pois, alguém eficaz e eficiente, apresenta os propostos resultados em curto prazo, com qualidade e sem cometer muitos erros, seria o administrador ideal.

Pessoa eficiente está preocupada apenas em trabalhar, cumprir sua tarefa, resolver problemas, sem se preocupar com a exploração máxima de suas potencialidades e limitações. Faz bem as coisas. A pessoa eficaz está preocupada emconseguir bons resultados. Preocupa-se com a exploração máxima de suas potencialidades e com suas limitações. Faz as coisas certas. 




Eficiência 

• Preocupada em trabalhar;
• O esforço mais atividades  X  o tempo de concentração conta muito pouco;
• Voltada para a solução de problemas;
• Tecnocrata;
• Burocrata;
• Zela pelos custos;
• Diminui custos;
• Elimina riscos;
• Fazbem o que não precisa ser feito. 




Eficácia

• Preocupada com os resultados;
• Só conta ponto o resultado final, independente do esforço, atividade e tempo;
• Voltada para a exploração máxima de suas potencialidades e limitações, a
partir da criatividade;
• Ideocrata;
• Mercadocrata;
• Maximiza, otimiza e agiliza os recursos;
• Aumenta lucros;
• Correm certosriscos;
• Faz o que precisa ser feito. 

É importante ser eficiente, mas é condição fundamental que a ação do chefe seja eficaz

"FAZER CERTO AS COISAS... OU FAZER AS COISAS CERTAS";

• É orientar as ações para que todos os esforços e recursos disponíveis propiciem os melhores resultados (fazer as coisas certas); é saber escolher o quê fazer.
• É desenvolver as atividades no melhor padrãode qualidade e no menor tempo possível (fazer certo as coisas); é saber como fazer.
• É o desenvolvimento do trabalho com eficácia e eficiência. 

FUNCIONÁRIOS EFICIENTES, EFICAZES E EFETIVOS:

• Sabem como empregar o tempo;
• Conduzem seus esforços para resultados;
• Constroem baseados nas forças disponíveis na Organização (e não nas fraquezas);
• Estabelecem prioridade econcentram-se nas áreas que produzirão resultados;
• Tomam decisões eficazes; sabem que o importante é a estratégia certa e não uma tática improvisada.


GESTÃO POR COMPETÊNCIA

A gestão por competência é a resposta atual para um mundo globalizado e envolvido em mudanças constantes.
A capacidade de adaptar – se rapidamente às novas situações de mercado é uma das chaves do sucesso das organizações edos indivíduos.
Muito se fala a respeito de novos paradigmas na gestão das organizações. Antigamente os conceitos organizacionais começaram a ser questionados, principalmente após a década de 80, em resposta às profundas mudanças que afetaram tanto o ambiente externo (cenário social, econômico e político), quanto ao ambiente interno das empresas.
O principal foco que antes era representado...
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