Conquistando vantagem competitiva com os sistemas de informação.

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  • Publicado : 30 de abril de 2012
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Resumo sobre o capitulo – conquistando vantagem competitiva com os sistemas de informação.

A Amazon.com entrou para a historia da internet, identificando as oportunidades que a venda onlinepoderia proporcionar, vendendo com preços mais baixos que lojas físicas e entrega bem rápida e com acervo maior que uma loja física, hoje é gigante online e vende praticamente de tudo.Amazon-situação pós-“bolha” em 2001/2002
* Tentou aumentar a receita baixando preços, oferecendo frete grátis e alavancando sua infraestrutura tecnológica a fim de prestar serviços de comércio eletrônico aoutras empresas.
* Criou os sistemas Merchant e Marktplace que permitem que outras empresa se integrem completamente ao site da Amazon e vendam suas marcas e produtos. Hoje estas vendas representammais de 25% do faturamento da Amazon.
* Refinou seu modelo de negócios, focando mais em operações eficientes
* Fechou dois de seus depósitos, demitiu 15% dos funcionários
* Passou aconsolidar pedidos em todos os EUA antes de enviá-los
* Adotou métricas de qualidade no estilo seis sigma
Amazon –situação pós-2003
* Passou a ser lucrativa
* Possui concorrentes poderososcomo ebay e yahoo!
* Continuou a inovar:
* Mapeamento digital com fotos rua a rua
* Venda de contos on-line
* Venda de livros eletrônicos ( e do hardware kindle)
* etc

Novarejo off-line a gigante wal-mart, com o uso de sistemas de informação se consolidou a maior do varejo mundial, após reorganização da empresa.
Implementar essas estratégias não é fácil, a internetpraticamente destruiu alguns setores, enquanto impôs severas ameaças a outros tantos. Mas criou mercados novos e base para milhares de negócios.
•Em todos os setores há empresas que se saem melhor queoutras.
•Diz-se que essas empresas têm alguma “vantagem competitiva” em relação às outras.
Tipos de Vantagem Competitiva :

* Barreiras de entrada que...
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