Conhecimento

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  • Publicado : 12 de abril de 2013
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Conhecimento
Juntamente com os sistemas de informação e os recursos de Tecnologia da informação, outros conceitos e ferramentas podem efetivamente contribuir para as estratégias e o sucesso dasorganizações.
O conhecimento, a gestão do conhecimento, os sistemas do conhecimento e a inteligência empresarial constituem-se em inexoráveis instrumentos de gestão e de alinhamento estratégico datecnologia da informação ao negócio, missão e visão organizacional.

O conhecimento da organização, também chamado de capital intelectual, competência, habilidade e inteligência empresarial, éreconhecido como um ativo intangível de inestimável valor (Stewart, 1998; Sviby, 1998; Davenport e Prusack, 1998).
O conhecimento também pode ser visto como “uma capacidade de agir”; é contextual e não podeser destacado do ambiente (SVEIBY, 1998).
O conhecimento tácito (subentendido) é definido como altamente pessoal e de difícil formalização, criando dificuldades em sua transmissão. Baseia-se emações, experiências, valores e emoções dos indivíduos, armazenado, comparado e transmitido pelas características mais formais.
Já o conhecimento explícito é passível de transmissão por meio da linguagemformal e sistemática, basea-se em documentos, normas e procedimentos. A criação do conhecimento nas organizações ocorre pela interação entre os conhecimentos tácito e explícito. Essa interação elevao nível ontológico do conhecimento tácito, ou seja, ele deixa de pertencer ao indivíduo e passa a pertencer ao grupo ou organização, gerando uma espiral de conhecimentos. A espiral proposta éexplicada pelos processos de conversão de conhecimento entre tácito e explícito, distribuídos em modos de conversão: socialização, externalização, combinação e internalização.
Sem fazer distinção entretácito e explícito ou estabelecer duas dimensões para o conhecimento, ele é reconhecido como uma mistura de elementos formalmente estruturados e intuitivos. No caso do conhecimento intuitivo, sua...
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