CONFLITOS NA GESTÃO DE PESSOAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL: UM ESTUDO DESCRITIVO

AURELIANO DA SILVA TAVARES

CONFLITOS NA GESTÃO DE PESSOAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL: UM ESTUDO
DESCRITIVO

Dissertação apresentada ao Programa de PósGraduação em Engenharia
Civil
da
Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para a obtenção do Grau de
Mestre em Engenharia Civil. Área de
Concentração: Tecnologia da Construção

Orientador: PROF. ORLANDO CELSO LONGO, D.Sc.

Niterói
2012

AURELIANO DA SILVA TAVARES

CONFLITOS NA GESTÃO DE PESSOAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL: UM ESTUDO
DESCRITIVO
Dissertação apresentada ao Programa de PósGraduação em Engenharia
Civil
da
Universidade Federal Fluminense, como requisito parcial para a obtenção do Grau de
Mestre em Engenharia Civil. Área de
Concentração: Tecnologia da Construção

BANCA EXAMINADORA

___________________________________________________
Prof. Orlando Celso Longo, D.Sc.
Universidade Federal Fluminense – UFF

____________________________________________________
Prof. Francisco Marcelo Garritano Barone do Nascimento, D.Sc.
Universidade Federal Fluminense – UFF

____________________________________________________
Prof. Lysio Séllos Costa Filho, D.Sc.
Universidade Veiga de Almeida - UVA

Niterói
2012

Dedicatória
Ao meu pai Ary Tavares (in memorian) pelo incentivo aos estudos.
A minha mãe Benedita Tavares pela indicação dos melhores caminhos a seguir.
A minha esposa Sônia Gomes pela compreensão nesses meses de ausência para a concretização dessa obra.
A minha filha Ana Beatriz pela alegria constante, principal combustível de meus esforços.

Agradecimentos
Ao professor Orlando Longo, meu orientador, pela forma atenciosa com a qual conduziu o processo de elaboração desta conquista.
Ao professor Paulo Roberto de Santana pela dedicação ao estimular a motivação que me impulsionou à realização desta obra acadêmica.
Ao professor Robson Sueth pelas contribuições técnicas necessárias à consolidação de minhas ideias de acordo com o padrão científico.
Aos professores Francisco Barone e Lysio Séllos por gentilmente