Condominio

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Sumário
1. Apresentação

5

2. A relação entre a Coelba e o condomínio com subestação de uso coletivo

6

3. Fornecimento, ponto de entrega e limite de responsabilidade do condomínio

6

4. Responsabilidades gerais dos condomínios

7

5. Recomendações e orientações gerais aos responsáveis pelos condomínios

8

6. Serviços especiais da Coelba para condomínios

8

7.Serviços da Coelba em subestações de uso coletivo de condomínios

9

8. Obrigações dos condomínios nas subestações de uso coletivo

9

9. Uso de geradores em condomínios

10

10. Recomendações sobre segurança com instalações elétricas

11

11. Recomendações para manutenção nas instalações elétricas do condomínio

11

12. Faturamento do serviço da Coelba

12

13. Canais derelacionamento da Coelba

12

14. Fator de potência e cobrança de energia reativa

13

15. Como economizar energia em condomínio

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1. Apresentação
Uma das principais políticas da Coelba é melhorar cada vez mais o serviço prestado
e o relacionamento com os diversos segmentos de clientes.
O objetivo desta cartilha é facilitar a relação com os responsáveis pelos condomínios
comsubestações de uso coletivo, através da disseminação de informações e orientações
sobre o serviço prestado pela Coelba.
A cartilha procura utilizar uma linguagem simples, de fácil compreensão, de forma a
facilitar o entendimento dos responsáveis pelos condomínios sobre os principais temas
relacionados ao serviço prestado pela empresa.
Ela não substitui e nem prevalece, em caso de dúvidas einterpretações, sobre a
legislação do setor e as normas da concessionária.
Os condomínios representam um segmento de cliente diferenciado. Além de titulares
de unidades consumidoras cujos fornecimentos de energia são destinados às áreas
comuns, são os responsáveis pelas instalações da Coelba, denominadas de subestação
de uso coletivo, abrigadas nos seus terrenos e destinadas ao atendimento das unidadesconsumidoras dos condôminos.

5

2. A relação entre a Coelba e o condomínio com subestação
de uso coletivo
O serviço da Coelba é um uma concessão federal, regulada e fiscalizada pela Agência
Nacional de Energia Elétrica – ANEEL.
Para entender a prestação desse serviço, assim como a relação entre a Coelba e o
condomínio, é necessário conhecer alguns conceitos e características dofornecimento
da concessionária.
Um cliente Coelba é a pessoa física ou jurídica titular de um contrato de fornecimento
de energia destinado ao uso de uma determinada unidade consumidora. O condomínio,
enquanto unidade consumidora, é um cliente Coelba cujo fornecimento de energia
é utilizado para atendimento às suas áreas comuns, sendo seu consumo medido por
meio de equipamento de medição individual.Pela peculiaridade do condomínio, o qual abriga diversas outras unidades consumidoras
dentro dos limites de sua propriedade, é também, perante a Coelba, o responsável
pela preservação e/ou manutenção dos equipamentos e acessórios necessários e
indispensáveis ao fornecimento de energia da concessionária.
Os limites dessas responsabilidades entre Coelba e o condomínio dependem, por sua
vez, doponto de entrega do fornecimento de energia, que é o local da conexão do
sistema da concessionária com as instalações elétricas da unidade consumidora.
Para edificações ou prédios de uso coletivo, o ponto de entrega varia conforme a soma
da carga total das unidades consumidoras existentes. No capítulo seguinte, será detalhada
melhor essa questão, que é de suma importância para a compreensão darelação entre
a Coelba e o condomínio com subestação de uso coletivo.
Outro ponto importante é o tipo de faturamento aplicado ao condomínio, enquanto
unidade consumidora, que pode ser em alta ou em baixa tensão. Além de definir as
condições, opções e valores das tarifas a serem aplicados na cobrança do serviço da
concessionária, define também a forma de atendimento e relacionamento da...
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