Concepção e implementação de sistema de controlo de gestão

Escola Superior de Tecnologia e Gestão

Curso de Gestão 3º Ano

Unidade Curricular de: Controlo de Gestão

Nº e nome dos discentes 11558 Amilcar Britoo 12794 Daniel Santos 12248 Maria Mé 12658 Marisa Gonçalves 12796 Nuno Leão

Docente: Maria Delmira Eiras

Portalegre Janeiro de 2011

Agradecimentos Um agradecimento especial a Empresa Cachola & Muacho, Lda. que nos disponibilizou todos os elementos e ajuda necessários a conclusão deste trabalho. Também gostávamos de agradecer a docente Dra. Maria Delmira Eiras docente da unidade curricular de Gestão da produção pela forma exemplar como transmite os conteúdos programáticos da supracitada unidade curricular.

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Índice

Agradecimentos .......................................................................................................... ii Índice ............................................................................................................................. iii 1 - Introdução ............................................................................................................. 5 1.1 - Justificação do tema .................................................................................. 5 Capítulo Primeiro ........................................................................................................ 6 2 - Enquadramento teórico .................................................................................... 6 2.1 - Como implementar um sistema de controlo de gestão ............... 6 2.1.1 - Passo 1 - Conhecer os oito mandamentos ................................ 6 2.1.2 - Passo 2 - Aprender o processo de controlo .............................. 6 2.1.3 - Passo 3 - Iniciar o processo ............................................................ 7 2.1.4 - Passo 4 - Efectuar o controlo retrospectivo .............................. 8 2.1.5 - Passo 5 - Efectuar o controlo prospectivo ................................. 8 2.1.6 - Passo 6 - Efectuar o controlo integrado