conceitos de MKT

Marketing
Marketing é “ Um processo social e gerencial por meio do qual os indivíduos e os grupos obtem aquilo que precisam e também o que desejam, em razão da criação e da troca de produtos/serviços de valor com outras pessoas (empresas).”
Tem como objetivo conhecer o comportamento das pessoas e, a partir disso, satisfazer às necessidades e desejos de cada uma.
Uma pessoa pode obter um produto de 4 maneiras:
Ela pode produzir o produto: caçando, pescando ou colhendo;
Pode utilizar a força para obter o produto: assaltando ou roubando;
Pode mendigar: pedir
Pode oferecer algo em troca. (base de troca)
Para que a troca exista há 5 condições:
1. Existam pelo menos duas partes;
2. Todas as partes possuam algo que possa ter valor para as outras partes;
3. Todas as partes tenham capacidade de comunicação e entrega;
4. Todas as partes estejam livres para aceitar ou recusar a oferta de troca;
5. Todas as partes acreditem ser adequado participar da negociação.
A efetivação da troca depende das duas partes concordarem com termos que deixarão ambas em uma situação melhor do que antes, ou pelo menos não em situação pior.
Transação: Quando as partes entram em uma negociação e chegam a um acordo. Troca de valores entre uma ou mais partes;
O marketing pode ser aplicado:
Bens: Bens tangíveis ou produtos.
Serviços: Oferta de algo, muitas vezes, não tangível.
Eventos:Em determinados períodos,empresas promovem eventos como feiras, espetáculos e comemorações.
Experiências:Quando se alinha serviços e produtos, os apresenta e Comercializa como experiências.
Pessoas: Conhecido como marketing pessoal.
Lugares:Lugares competem ativamente para atrair turistas, fábricas, sedes de empresas e novos moradores.
Propriedades: propriedades são direitos intangíveis de posse, tanto de bens financeiros, como imóveis.
Informações: Informações podem ser produzidas e comercializadas como um produto.
Ideias: Toda oferta de Marketing traz em sua essência uma idéia