Conceitos de marketing

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MARKETING APLICADO À ENGENHARIA

Definições e Conceitos de Marketing

Prof. Dr. José Luiz Moreira de Carvalho

Definições e Conceitos de Marketing

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1.
2.
3.
4.
5.6.
7.

Definições e conceitos de marketing.
Criação de valor e satisfação do cliente
Comportamento do consumidor
Análise do ambiente e da concorrência
Posicionamento de mercado
Segmentação edefinição de mercados-alvo
Programa de Marketing: Produto, Preço, Praça,
Promoção
8. Planejamento de Produtos

1

Definições e Conceitos de Marketing
AVALIAÇÕES
1a Prova-------------------------------- Peso 4
2a Prova -------------------------------- Peso 4
Trabalhos em grupo (média) --------- Peso 2

VISITAS TÉCNICAS (se houver disponibilidade)

Definições e Conceitos de MarketingBIBLIOGRAFIA
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento,
implementação e controle. Atlas.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. PearsonEducation.
GRÖNROOS, Christian. Marketing: gerenciamento e serviços. Campus.
Apostilas e artigos técnicos e científicos

2

Definições e Conceitos de Marketing

1. Definições e Conceitos de MarketingMarketing:
* “É um processo social por meio do qual pessoas e grupos de
pessoas obtêm aquilo que necessitam e desejam com a criação, oferta
e livre negociação de produtos e serviços de valor comoutros”
(Kotler)
* “É o processo de planejar e executar a concepção, precificação,
promoção e distribuição de idéias, produtos e serviços” (American
Marketing Association – AMA)

Definições eConceitos de Marketing
Marketing:
* “É a função empresarial que cria continuamente valor para o
cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por
meio da gestão estratégica dasvariáveis controláveis de marketing:
produto, preço, comunicação e distribuição” (Limeira)

3

Definições e Conceitos de Marketing
Marketing:
* “É uma função organizacional e um conjunto de...
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