Conceito Marketing

3.1.3 Marketing no Brasil
Quando ao Brasil, é possível identificar uma data específica da introdução do conceito de Marketing na nossa sociedade empresarial e acadêmica. Ao menos formalmente, o termo “marketing” começou a ser empregado entre nós a partir do exato momento em que a missão norte-americana, chefiada pelo professor Karl A. Bodecker, começou a organizar os primeiros cursos de administração na recém-criada Escola de administração de empresas de São Paulo, na Fundação Getúlio Vargas. Isto foi em meados de 1954.(RICHERS, 1994 p. 15).

3.2 CONCEITO

3.2.1 O que é marketing?
Marketing é a idéia holística de transformar, em processo de troca, os produtos e os serviços, com planejamento e estratégias próprias e bem definidas. Para a concepção de marketing, há necessidade de um estudo minucioso dos preços, das promoções, dos pontos de distribuições, dos tipos de produtos e do impacto do pós-vendas. O estudo de todas essas ferramentas refere-se a ideias pré-definidas e planejadas para levar aos consumidores bons produtos e um ótimo atendimento. As organizações estão criando ferramentas, cada vez mais agressivas, para satisfazer os consumidores individuais e os organizacionais. O marketing tem por finalidade identificar as necessidades e desejos dos consumidores. As organizações sempre estão criando ideias novas para diferenciar-se dos seus concorrentes, dessa forma, alcançam novos nichos mercadológicos. Não se pode confundir o conceito de marketing e o conceito de vendas. Cada um tem sua importância dentro da administração. As organizações devem implantar o marketing para buscar melhor atendimento e chega perto da perfeição, quanto às necessidades e aos desejos dos consumidores, inviabilizando, assim, as ações de seus concorrentes. (KOTLER e KELLER, 2006).

3.2.2 Definições
Richers (1994. p.18), define marketing como sendo “as atividades sistemáticas de uma organização humana voltada à busca e realização de torcas para com seu meio ambiente, usando