Conceito de negociação

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  • Publicado : 30 de setembro de 2011
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Conceito de negociação
O processo de negociação como sistema de transformação de entradas (estímulos) em saídas (respostas) pode ser definida a partir da analise dos objetos que compõem o sistemanegociação.
A negociação, portanto, deve ser conceituada como um somatório de todos esses aspectos, pois, conforme o tipo de negociação ou ambiente em que se encontra inserida na pratica, um ou outroaspecto será mais ou menos relevante no contexto sendo de grande importância para o bom negociador conhecer todos os elementos e saber lidar com eles da melhor forma possível.
Entradas
As entradasde um sistema podem ter varias terminologia: estímulo, influencia ou inputs, que significa o inicio do processo de um sistema.
Existem vários tipos de entradas são elas:
* Diferenças individuais:são as características de cada negociador, isto é, o modo de lidar com o problema, a forma de se portar perante a questão a ser negociada.
* Valores pessoais: são as características pessoaisintrínsecas do negociador envolvendo sua cultura, forma de criação, questões éticas etc.
* Interesses comuns: são os interesses dos negociadores mesmo que seja a solução de uma questão conflitante.* Relacionamento humano: Esta sempre na negociação, pois somente por meio do relacionamento entre os negociadores e que se iniciara e se concluirá a negociação.
* Participação no processo:trata-se da participação efetiva dos negociadores no processo. E necessária a preparação das partes pra iniciar um processo de negociação, pois esta e uma habilidade que deve ser desenvolvida eaperfeiçoada para que haja uma negociação efetiva.
* Uso da informação e do poder: a informação e o poder bem como o fator tempo , são considerados por alguns autores variáveis do processo denegociação.
* Comunicação bilateral: a comunicação é a base para o desenvolvimento do relacionamento humano no processo da negociação que ocorrerá por meio de processos múltiplos de comunicação.
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