Conceito de negociação

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  • Publicado : 12 de junho de 2011
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Melhor definição para negociação :

R: De acordo com Cohen(1980) : Negociação é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão.
ParaNierenberg (1981) : Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todo os participantes.
Para Fisher e Ury (1985) :Negociação é um processo de comunicação bilateral,com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.
Para Sparks (1992): Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre onegociador e o oponente.
Para ACUFF (1993): Negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo sustentável sobre diferentes idéias e necessidades.
Para Kozicki (1998): Negociaçãoé a arte de se alcançar um acordo, resolvendo as diferenças por meio do uso da criatividade.
Para Steele, Murphy e Russill(1995): Negociação é um processo no qual as partes se direcionam desuasposições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo.
Para Hodgson : Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem umresultado satisfatório.
Para Scare e Martinelli (2001): Negociação é um conceito que contínua formação,que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados.

Segundo o livro algunsressaltam a importância das variáveis básicas; outros enfatizam a importância da comunicação; outros ainda ressaltam a busca pelo acordo e a procura por relações duradouras; outros apenas falam emsatisfação de necessidades; e outros, por fim, vinculam o tema à soluções de conflitos.
A melhor definição seria o somatório de todos esses aspectos, pois, conforme o tipo de negociação ou ambiente emque se encontra inserida na prática, um ou outro aspecto será mais ou menos relevante no contexto, sendo de grande importância para o bom negociador conhecer todos os elementos e saber lidar com...
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