Comunicação

COMUNICAÇÃO

Universidade Feevale
Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
Administração
Teoria das Organizações I

Pro. Me. Patricia Raquel Bohn

Novo Hamburgo
Outubro, 2014

COMUNICAÇÃO
Para o autor “Comunicação é a troca de informações entre pessoas. Significa tornar comum uma mensagem ou informação” (CHIAVENTATO,2000, p.142).
Na era da informação e em um momento em que a tecnologia é disponibilizada, a habilidade no processamento de dados e a transformação desses dados em informações prontas para serem usadas nas tomadas de decisões, representa uma oportunidade valiosa na melhoria do processo de comunicação no mundo dos negócios. Só através de uma comunicação eficiente, é que acontece a troca de informações.
Querendo ou não somos responsáveis pelas mensagens que enviamos e recebemos. Quando emitimos uma opinião, mandamos um e-mail ou mesmo realizamos uma palestra, estamos projetando signos e códigos que expressam nossa personalidade, habilidades, capacidades, além de outros aspectos a nós pertinentes. Além de ajudar-nos em nosso dia a dia, os métodos de comunicação quando bem conhecidos e aplicados colaboram na formação de equipes de trabalho mais produtivas e eficientes, na redução de conflitos e na criação de um ambiente mais harmônico em nossa organização. Estudos realizados em diferentes empresas registram que muitos empregados mencionam a falta de comunicação como a maior fonte de desperdício de tempo, esforços e de materiais, juntamente com os conflitos internos e externos.
A comunicação interna é um fator estratégico para o sucesso das organizações porque atua principalmente em três pontos: é fundamental para os resultados dos negócios, é um fator de socialização das relações de trabalho e firma a identidade da organização junto aos seus públicos. Hoje, para que uma empresa seja competitiva é necessário que ela se atualize constantemente, aprimorando processos de gestão, neste sentido, a comunicação das vias