COMUNICAÇÃO

História da máquina registadora

Comunicação interpessoal

Objectivos
Reflectir sobre os factores que interferem com o processo de comunicação.
Reconhecer o papel da memória na distorção da mensagem.
Material
História da máquina registadora Questionários
Metodologia
Trabalho individual: 5 minutos
Grande grupo: 15 minutos
Desenvolvimento

1. O Animador pede a um voluntário da turma para ler em voz alta, claramente e uma só vez a seguinte história: “Um negociante acaba de acender as luzes de uma loja de calçado, quando surge um homem pedindo dinheiro. O proprietário abre a máquina registadora. O conteúdo da máquina registadora é retirado e o homem corre. Um membro da polícia é imediatamente avisado.”
2. Seguidamente, o animador distribui a cada um dos formandos um questionário, pedindo-lhes que o preencham.
3. Após o preenchimento individual, o Animador inicia o levantamento do nº de respostas V, F ou D para cada uma das afirmações, fazendo essa anotação no quadro.
4. Passa-se para a discussão em grande grupo.

Discussão

a. Que concluem com esta actividade? b. Que problemas podem existir no processo de comunicação? c. Podemos dizer que os maus hábitos de escuta estão na origem da distorção desta mensagem? d. Qual o papel da memória?

Bibliografia
Adaptado de …
Fritzen, S.J. Exercícios Práticos de Dinâmica de Grupo, Editora Vozes

História da máquina registadora

“Um negociante acaba de acender as luzes de uma loja de calçado, quando surge um homem pedindo dinheiro. O proprietário abre a máquina registadora. O conteúdo da máquina registadora é retirado e o homem corre. Um membro da polícia é imediatamente avisado.”

História da máquina registadora

Assinale com uma cruz nas