Comunicação

Sumário ( quem for formatar só colocar as páginas abaixo )
Introdução
Diagnostico
Desenvolvimento do Tema – Comunicação
Dicas para uma boa comunicação
Dinâmica de Aquecimento – Dinamica das Figuras
Dinâmica da caixa
C.A.V
Avaliacão de Aprendizagem
Avaliação Comportamental
Avaliação de Reação
Plano de Aula
Certificado
Slides

Introdução O conceito de comunicação é fortemente influenciado pelas transações entre as pessoas, de tal modo que a comunicação constitui a primeira área a ser ocalizada na administração de Recursos Humanos. Cada vez mais os líderes das organizações precisam estar atentos à rapidez das mudanças no cenário político, econômico e social, bem como a velocidade dos avanços tecnológicos. Hoje os clientes estão mais exigentes e atualizados com a acessibilidade das informações, portanto, o termo qualidade não é mais um diferencial, é uma obrigação. A visão da empresa e suas atitudes é que irão atrair os clientes externos e internos que se identificam com ela, gerando vários aspectos positivos como: transparência, confiança e lealdade. Os líderes, no entanto, precisam reconhecer a comunicação como algo estratégico na gestão coorporativa, onde agrega valores à produtos e serviços. É através dela que conseguimos formar uma verdadeira equipe harmoniosa e motivada a promover, interação e o relacionamento entre as pessoas e os departamentos. As organizações que reconhecem a comunicação como algo competitivo, constroem sua imagem institucional e credibilidade pública, estreitando um relacionamento ético e de responsabilidade social.

Diagnóstico Observamos por meio da analise e dos gráficos resultantes da Pesquisa de Clima Organizacional e também diante da entrevista com o empresário que os funcionários não recebem informações adequadas referentes a mudanças e melhorias na organização.

A forma como a comunicação interna é