Comunicação

Comunicação corporativa de marcas esportivas na era digital: estímulo ao consumo e engajamento de cibertorcedores1.
Marcella Rodrigues da Silva2
Cristianne Patrícia Melo Amorim3

Resumo
O futebol manifesta em seus fãs um forte papel identitário que leva a demonstrações espontâneas de paixão. A internet potencializa a exposição deste sentimento por se tratar de um espaço de relações sociais. A comunicação corporativa das marcas esportivas na era digital deve levar em consideração este novo comportamento, elaborando estratégias interativas de publicidade e explorando o entretenimento para engajar os cibertorcedores na geração de capital social e consumo online. O objetivo deste estudo é identificar como a reconfiguração das mídias alteraram o modo de torcer e como explorar este novo comportamento como um caminho alternativo para a comunicação corporativa dos clubes, intensificando as relações de consumo com os torcedores.
Palavras-chave
Comunicação Corporativa; Consumo Online; Engajamento Digital; Publicidade;
Cibercultura;

Introdução
O jogo, além de atividade de desempenho, é considerado um elemento cultural e fenômeno social, fundamenta estruturas, regras e ludicidade, como sugere Johan
Huizinga (2010, p. 5) ao concluir que, “é no jogo e pelo jogo que a civilização surge e se desenvolve”.
A internet também constitui um espaço de jogo onde se desenrolam dinâmicas sociais da cultura eletrônica. O ciberespaço se torna um ambiente que não é delimitado geograficamente, mas o espaço imaginário forma um ecossistema complexo, em que o tecnológico e o social se unem na formação de novos modelos comunicacionais e relações sociais. As comunidades virtuais crescem e se destacam, principalmente, pelas
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Artigo apresentado no Eixo 3 – Comunicação Corporativa e Práticas de Produção e Consumo Online do
VII Simpósio Nacional da Associação Brasileira de Pesquisadores em Cibercultura, realizado de 20 a 22 de novembro de 2013.
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Comunicóloga