Comunicação e mkt

1- Dentre as ações de comunicações realizadas pela Gol para construir a marca, qual você acredita ter sido a mais importante? Justifique sua resposta.

Dentre as ações de comunicação, a mais importante para construir a marca, foi o nome, planejado de forma a ser de fácil entendimento, em Português,e principalmente forte, vibrante, vitorioso e simples de pronunciar, e que tivesse um apelo popular, já que a empresa queria atingir todas as classes, sendo assim, nada melhor do que Gol, que junta a palavra Go (Que passado do inglês para o português siguinifica VÁ). com a palavra GOL associada ao futebol, muito estimado entre os brasileiros. Foi uma ótima estratégia.

2- Procure o exemplo de outras marcas que invistam em comunicação "360°". Compare com as ações de comunicação da Gol.

A construtora Gafisa, assim como a Gol, tenta atingir todos os públicos, faz condomínios e prédios de luxo, e também casas populares, faz propagandas para a alta e para a baixa classe. Uma boa estratégia dela foi colocar bicicletários nas ruas com o dizer: Presente da Gafisa para Você, propaganda essa que atinge a todos os públicos, tanto os de classe mais baixa, como as pessoas que passam de carro e vêem, e podem tirar proveito também ao sairem para passear de bicicleta.

3- Em momento de crise no mercado (como o chamado " apagão aéreo"), em que atividade de comunicação a Gol deveria investir para garantir a manuntenção da marca? Poderia investir em ônibus de passeio e comum circulando pelas ruas e estradas com seu logotipo, fazendo propaganda de suas linhas de aviação e viação.

4- A empresa norte-americana Jetblue, atravessou, em 2007, uma crise que gerou pedidos de desculpas públicos de seu presidente, devido a uma tempestade de neve que fechou o Aeroporto John F. Kennedy, em Nova York, os 100 passageiros do vôo 755, que deixaram a cidade, ficaram presos por nove horas no avião, sem comida nem informação e com os banheiros quebrados. Pesquise como essa empresa agiu e