Comunicação - resumo do capitulo 2 do livro introdução à engenharia de walter antonio bazzo

O Engenheiro e a Comunicação

Não é suficiente saber somente utilizar técnicas e instrumentos, pois alguns já estarão obsoletos quando chegar a hora de usa-los, mas todos eles cumprem o seu papel no processo de formação e abordagem de problemas.
O bom profissional é aquele que domina o conhecimento especifico da sua área de atuação e principalmente o domínio da fala e da comunicação, pois ambos estão presente a todo momentos, tanto na linguagem, na escrita e gráfica.
Ser compreendido é tão importante quanto ser competente tecnicamente.

Processo de Comunicação

Para haver comunicação entende-se a existência de seis elementos. São eles: * Emissor – que transmite a mensagem; * Mensagem – aquilo que será transmitido. Tem que ser bem entendida; * Receptor – que recebe a mensagem; * Canal de comunicação – o meio onde será transmitida a mensagem. Jornais, revistas, TV...; * Código – a linguagem que deve ser entendida por ambas as partes; * Ruído – tudo o que atrapalha a comunicação.

Todas as formas de comunicação devem ser exploradas na engenharia para que se adquira maior compreensão e conhecimento.

Redação

Consiste no ajuntamento de ideias dentro de um texto. Exige conhecimento do código a ser utilizada e para isso é necessário que o indivíduo se interesse por ler e aprofundar seus saberes no mesmo.

Linguagem Técnica

A linguagem técnica deve ser a mais breve possível. Nela deve conter clareza, impessoalidade e objetividade, não podendo ocorrer metáforas poéticas, ambiguidade e outros vícios. Um texto técnico deve ser: * Impessoal – os textos devem ser redigidos na terceira pessoa, orientação que por muitos é contestada, no entanto, em textos técnicos, julgamos ser esta uma boa forma de comunicação. * Objetivo – a linguagem técnica deve ser objetiva e precisa, evitando uso de expressões, gírias. * Modesto/Cortes – um pouco de modéstia ajuda a ocupar espaço com mais solidez e evita contra-ataque e criticas