Comunicação organizacional

Signo pensam. no.51 Bogotá July/Dec. 2007 Comunicação organizacional na era digital: contextos, percursos e possibilidades Comunicación organizacional en la era digital: contexos, recursos y posiblidades Organizational Communication in the Digital Era: Contexts, Resources and Possibilities * Margarida M. Kröhling Kunsch
Professora-titular e pesquisadora da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP). Tem mestrado e doutorado em Ciências da Comunicação e livre-docência em Teoria da Comunicação Institucional: Políticas e Processos, pela ECA-USP. Publicou os seguintes livros: Planejamento de relações públicas na comunicação integrada; Universidade e comunicação na edificação da sociedade; e Relações públicas e modernidade: novos paradigmas na comunicação organizacional. Organizou, entre muitos outras coletâneas de comunicação social, os livros Obtendo resultados com relações públicas 92a. ed., 2006) e Relações públicas comunitárias: a comunicação em uma perspectiva dialógica e transformadora (2007).. Ex-presidente da Intercom (1987-1989; 1991-1993) e da Alaic - Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación (1998-2002; 2002-2005). Presidente da Abrapcorp - Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e Relações Públicas. Membro do Conselho Consultivo da Aberje - Associação Brasileira de Comunicação Organizacional. E.mail: [e-mail].
Recibido: 26 de septiembre de 2007 Aceptado: 18 de octubre de 2007
Submission date: September 26th, 2007 Acceptance date: October 18th, 2007

Este artículo sitúa la comunicación en las organizaciones en el contexto de la complejidad de la sociedad contemporánea. Destaca el poder de las innovaciones tecnológicas de la información y sus impactos sobre las organizaciones. Presenta reflexiones sobre la evolución de la comunicación organizacional desde los llamados flujos informativos a los procesos interactivos y estratégicos presentes hoy en el