Comunicação na Aviação

A comunicação na aviação precisa de mais importância
Marcelo de Abreu de Lucas
Treinamento das Habilidades de Comunicação: Uma ferramenta proativa para a segurança de Aviação, da mestra em segurança de aviação Ana Maria Vieira e da doutora Isabel Cristina dos Santos trazem ideias que mostram que a falha na comunicação aérea pode gerar muitos acidentes graves.
Nas oito sessões que fazem parte da obra, a mestra e a doutora mostram que cerca de 60% dos acidentes aéreos tiveram origem através de uma falha humana, essa falha é a comunicação. Ambas as autoras mostram que apesar de inúmeras tentativas de padronizar e tornar a comunicação mais compreensível, os acidentes ainda continuaram a ocorrer.
Segundo as autoras, esse problema de comunicação, sempre irá existir enquanto os profissionais não tiverem um treinamento antes de entrarem no mercado de trabalho, pois quando entram no mercado eles adquirem certas maneiras, que são difíceis de perder e com isso as tentativas se tornam falhas.
Um ponto importante na obra foi o assunto de que automação pode gerar acidente, pois acreditam que essa automação torna tudo muito “vago” na comunicação e assim se perde o fator de entender o que foi transmitido na mensagem. E outro ponto é as grades curriculares dos cursos, pois são muito vagas e só seguem exigências estabelecidas pela OACI (Organização de Aviação Civil Internacional) e não por motivos de segurança ao voo.
Acredito que a automação pode ser realmente um problema para a comunicação, pois assim o controlador e o piloto acabam por não interpretar a mensagem transmitida e com isso acabam gerando acidentes, mas também penso que essa automação se tornou uma maneira de encurtar a comunicação entre piloto e os órgãos ATC. Agora se estamos seguindo regras estabelecidas pela OACI por que só seguimos o mínimo pedido? O problema de comunicação continuará presente nos voos enquanto essa mentalidade de seguir somente o básico e a falta de fiscalização ainda serem comum no dia a