Comunicação interna

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BRASÍLIA - UNICEUB
COORDENADORIA DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES

O PAPEL DA GESTÃO ESTRATÉGICA NA COMUNICAÇÃO INTERNA COMO UMA FERRAMENTA EFICAZ NA ORGANIZAÇÃO

por

Marlúcia Rosa Batista Sertão

Brasília, DF
Dezembro, 2012

MARLÚCIA ROSA BATISTA SERTÃO

O PAPEL DA GESTÃO ESTRATÉGICA NA COMUNICAÇÃO INTERNA COMO UMA FERRAMENTA EFICAZ NA ORGANIZAÇÃO

Monografia submetida ao Núcleo de Trabalho de Curso (NTCC) do Curso de Pós-Graduação de em Gestão da Comunicação nas Organizações do Centro Universitário de Brasília, como requisito obrigatório para a obtenção do grau de Pós-graduada.

ORIENTADORA: Vera

BRASÍLIA
2012

Dedico este trabalho,

Há algumas pessoas marcam a nossa vida para sempre, umas porque nos vão ajudando na construção, outras porque nos apresentam projetos de sonho e outras ainda porque nos desafiam a construí-los.
A minha mãe, Júlia, com quem aprendi que viver é um ato de sabedoria e amor.

Aos meus filhos, Fabíula e Raphael, fontes de minhas inspirações – que, sempre acreditaram em meu reforço e compartilharam dos meus sonhos.

Ao meu marido João Edson pelo incentivo na realização de mais este projeto, essencial para concretização de um sonho.

A orientadora Vera, pela força e incentivo para conclusão do curso superior.

Agradeço,

A Deus, por ter iluminado meu caminho e me concedido, por meio de sua bondade infinita, o potencial de concretizar mais uma conquista em minha vida.

A orientadora e professora Vera, pelos seus conhecimentos e auxílio que tomou possível a construção deste relatório.

Agradeço também, aos demais professores do UNICEUB que