Comunicação empresarial

Diversificação em treinamentos

O Treinamento significa educação especializada. Compreende todas as atividades que vão desde a aquisição da habilidade motora ate o fornecimento de conhecimentos técnicos e desenvolvimento de aptidões administrativas. Treinamento em geral são atividades de aprendizagem voltadas para a função realizada, a partir do momento em que um novo funcionário está integrado na organização, ele terá que aprender e conhecer os processos e ferramentas que são utilizados na organização
A Porto Seguro Cia. de Seguros Gerais é uma companhia seguradora brasileira, com sede em São Paulo e filiais em todo o país, com mais de 13 mil funcionários e 6 milhões de cliente em todo o pais. A matriz da empresa esta localizada na região central de São Paulo, no bairro Campos Elisios. A porto seguro não tranalha apenas com Seguro Patrimonial e de Pessoas investindo também em outros segmentos Automóvel, Saúde Empresarial, Patrimonial, Vida e Transportes, Previdência, Consórcio de Imóveis e Automóveis, Administração de Investimentos, Financiamento, Capitalização e Cartão de Crédito, Proteção e Monitoramento, Serviços a Condomínios e Residências e Telecomunicações.
A empresa investe muitos recursos em diversos treinamentos, para garantir a excelência em seus atendimentos com clientes externos e internos. Os treinamentos podem ser presenciais ou a distância, que são chamados de Ensino a Distância, onde o funcionário pode realizar vários treinamentos a qualquer momento. O levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico que deve se basear em informações relevantes. Muitas dessas informações devem ser agrupadas sistematicamente.
O ultimo treinamento lançado pela empresa na ferramenta EAD (Ensino a Distancia) foi um treinamento voltado para área de seguro auto, sobre dispositivo anti roubo e acessórios dos veículos, para facilitar a comunicação entre o cliente e o atendente em um eventual sinistro. Essa novidade foi muito bem aceita pelos