Comunicação empresarial

Disciplina: Comunicação Empresarial - Unidade I

Atividade: Feedback: sem retorno não há comunicação

Atualmente a comunicação é conhecida como um dos fatores mais importante dentro de uma empresa, isso porque qualquer ação começa com comunicação. A falha em um processo de comunicação pode causar perdas financeiras e conflitos entre os funcionários. Cabe a empresa, elaborar uma política de comunicação eficiente e eficaz, fazendo com que toda empresa fale a mesma língua. Para garantir o sucesso devem trabalhar em equipe e com todos os departamentos interagindo entre si. Quando algo de errado acontece com um dos elementos que compõem a comunicação, o resultado torna-se ineficaz e pode ser muito perigoso para as organizações.

A comunicação na empresa tem por fim encaminhar as informações, transmitir o pensamento. A informação oral é mais viva e também mais humana, a informação escrita, por sua vez, apresenta a vantagem de deixar um traço. A palavra é a forma de comunicação mais rápida e podemos citar outros canais de comunicação tais como: discursos, reuniões, entrevistas, relação direta, rádios, alto-falantes, telefones, indicadores por números, jornal da empresa, cartas diretas, circulares, panfletos e boletins informativos. A Intranet auxilia na comunicação de todos os departamentos, trocando informações e com comunicação direta com seus colaboradores. Para que todos estes canais tenham sucesso e atinjam seus objetivos, é necessário transparência, credibilidade e que estejam sempre atualizados.

O feedback tem se mostrado grande importância nos processos organizacionais, nos resultados que ele traz para as empresas e às pessoas dentro das organizações.
Este "retorno" é necessário para que possa alinhar objetivos, estratégias, corrigir problemas, conflitos, desenvolve autoconhecimento e o crescimento em geral.

No processo de feedback, para que seja aplicado em sua totalidade, o emissor deve ter um vocabulário claro e objetivo visando o melhor