comunicação empresarial

Pergunta 1
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Uma empresa, com a intenção de lançar um novo produto no mercado, contratou um jornalista para criar e coordenar seu departamento de comunicação. O novo produto, um shampoo para cães, tinha um preço equivalente ao mercado e a empresa conhecia seus concorrentes, fatos analisados pelo marketing. O valor para propagandas era conhecido e suficiente. A empresa já tinha seu objetivo traçado para a comunicação que era aumentar as vendas, mas faltou uma análise importante. O produto não obteve sucesso e a empresa se frustrou com os resultados. Qual seria essa análise?

Resposta Selecionada: c) do público externo
Resposta Correta: d) do público-alvo

Feedback da resposta:
As informações importantes quanto ao tipo de produto, o valor destinado para a propaganda e os concorrentes da empresa eram conhecidos, mas faltou a análise do público-alvo. O público-alvo pode ser externo ou interno ou os dois juntos. Faltou ouvir os proprietários de animais, veterinários, donos de pet shop etc.

Pergunta 2
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Uma empresa que promove ações estratégicas para melhorar sua imagem diante das concorrentes reais ou potenciais são as

Resposta Selecionada: d) competitivas.
Resposta Correta: d) competitivas.

Feedback da resposta:
De acordo com o conteúdo referencial, as empresas competitivas promovem ações estratégicas para melhorar sua imagem diante dos concorrentes.

Pergunta 3
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Segundo Argentin (2006), a comunicação de qualquer espécie é um processo contínuo, portanto, circular e não com começo, meio e fim. Existe uma conexão entre as variáveis do processo comunicativo. É de extrema importância conhecer essas variáveis para que a comunicação seja adequada, satisfatória e eficiente. Segundo o que você leu no material referencial, elas se dividem em:

Resposta Selecionada:

a) 3 : análise do público-alvo de relevância, transmissão eficaz da