Comunicação empresarial

Comunicação Empresarial

Política de Comunicação Interna (CI) e Comunicação Externa (CE)

Diego Centolanza – RA: 20588260

A comunicação interna da empresa tem como objetivo definir regras para a utilização dos recursos computacionais (estações de trabalho, servidores, equipamentos de rede, entre outros), visando à integridade dos mesmos e dos sistemas informatizados, promovendo a segurança, prevenção da confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação. Abrangendo a todos os colaboradores e prestadores de serviços coligados que utilizam os recursos de informática para realização de suas atividades diárias ou eventuais.
Estações de trabalho: Micro computadores utilizados pelos usuários;
Servidores: Computadores de alta capacidade de processamento, armazenamento e disponibilização de serviços que integram a rede de dados;
Recursos de Informática: Computadores, notebooks, servidores, impressoras, programas utilitários, arquivos, sistemas, aplicativos, internet e correio eletrônico;
Rede de dados: Estrutura lógica disponibilizada aos usuários para permitir acesso a serviços de armazenagem e processamento de dados;
Conta de e-mail: caixa postal para recebimento, armazenamento e envio de mensagens pelos usuários.
Ferramentas utilizadas para a execução da comunicação:
Treinamento Interno: Apresentar nossos serviços, clientes e políticas internas para um bom direcionamento na execução de tarefas;
Reuniões periódicas: Para definições e entendimento dos processos;
E-mails: Para a divulgação dos processos definidos em reuniões.

Política de Comunicação Externa (CE) Mailmarketing: enviar periodicamente atualidades e novidades para melhoria na prestação de serviços;
Telefone: Disponibilizar pessoas qualificadas para contatos imediatos com soluções práticas e rápidas.
As praticas listadas e orientadas foram discutidas e idealizadas de acordo com as melhores praticas dos projetos considerando a