Comunicação empresarial

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

O que veremos...
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A função da comunicação empresarial
Profissionais na comunicação empresarial
Endomarketing
Negociação

Contexto atual
Globalização
Sociedade da Informação
Aumento dos fluxos de informação
Avanço tecnológico
Sociedade em rede
Novo discurso das organizações
Valores humanos
Ética e transparência
Cidadania
Respeito ao meio ambiente

A função da CE
A função da comunicação na empresa é promover consentimento e aceitação. Para tanto, é necessária uma estrutura de coordenação que possibilita:
 Capacidade de responder com rapidez e adequação às contingências, ameaças e riscos;
 Homogeneidade da linguagem;
 Harmonia na preservação dos códigos visuais e escritos;
 Sinergia;
 Racionalização dos processos financeiros e administrativos;
 Distribuição ordenada de tarefas;
 Melhor direcionamento da mensagem e seleção de veículos.

Assim...
Comunicação Organizacional promove a interação de uma organização com os grupos, que afetam e/ou são afetados por suas políticas e ações.
Ivone de Lourdes Oliveira

Profissionais na comunicação empresarial
A comunicação empresarial nem sempre tem seu objetivo imediato nas vendas, mas a ação de profissionais capacitados para a função de comunicador podem garantir o bom relacionamento com sindicatos, sociedade, consumidores, governos e trabalhadores.
• Relações públicas – planeja e implementa atividades de interação entre a empresa e o seu público.
• Jornalistas – seleciona e define como as informações serão repassadas. • Publicitários – a partir de pesquisas, cria e produz campanhas dos produtos.

endomarketing
Busca fazer com que as pessoas sejam comprometidas com seu trabalho, conheçam seus pares e conheçam a empresa onde trabalham. O que pode provocar a falta de compromisso???
Faltas, atrasos, baixa produtividade e qualidade, falta de integração e visões discrepantes das funções de cada colaborador. conceito