Comunicação empresarial

ESCOLA IDEAL GRÁTIS

CARTA COMERCIAL

Danielle Pinheiro Pina

2011
REDAÇÃO EMPRESARIAL

O presente trabalho tem como objetivo tratar de técnicas de redação empresarial aprimorando e desenvolvendo o conhecimento adquirido no curso de Cartas Comerciais e em geral é discutido a importância da comunicação nas empresas. “a comunicação está presente em todas as formas de organização conhecidas na natureza, tanto que se pode afirmar que a única maneira de haver organização é através da comunicação”. Maria Schuler, em Comunicação Estratégica (2004, p.11)

A Comunicação nas Empresas

Escrever é comunicar-se. Escrevemos para comunicar alguma coisa a alguém. E o que significa comunicar-se? Pela própria etimologia da palavra, significa tornar comum uma informação, uma idéia, um projeto. Ora, se redigirmos um e-mail, um relatório, um memorando ou qualquer tipo de texto, queremos que outras pessoas compreendam e assimilem nossa mensagem; o que estamos querendo dizer. E como proceder para que essa meta se concretize? Inicialmente, todo texto precisa ser claro e objetivo, isto é, a mensagem tem que ser facilmente assimilada pelo leitor e deve ir direto ao ponto, sem assuntos periféricos que dificultam a compreensão. É comum que as empresas estabeleçam canais de comunicação que proporcionam relacionamento agradável e eficaz entre seus colaboradores e clientes. A linguagem documental formal é comumente utilizada pela comunicação organizacional e constitui um dos elementos auxiliares em tomada de decisão, registro e coordenação sistemática de atividades, construção da realidade, identidade e planejamento das organizações. Porém alguns textos são considerados oriundos quanto à consistência da redação empresarial apresentando problemas de eficácia de comunicação, tais como: falta de coerência entre as frases, uso de termos técnicos desconhecidos pelo receptor, imprecisão vocabular, excesso de adjetivos e