COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL - ATIVIDADE 2

PERGUNTA 1

Sabemos que hoje as empresas que se preocupam com a qualidade de seus serviços e com a atualização no mercado em que estão inseridas investem criando, reestruturando e organizando seus departamentos de comunicação, pois foi com o passar dos anos que elas despertaram para a sua importância. Hoje existem empresas que possuem até o “departamento de internet”. Os departamentos de comunicação, além de contribuírem para a definição e concretização das metas e objetivos da empresa, promovem: a) integração e equilíbrio entre os departamentos; pesquisas, táticas, estratégicas, normas, canais, fluxos e planos de comunicação b) homogeneidade de linguagem, pois cada um pensa de um jeito e isso deve ser respeitado c) integração, pesquisa e planos de comunicação, pois as demais ações competem a outros departamentos d) as vendas, pois uma boa comunicação tem o objetivo imediato nas vendas e) harmonia, eliminando os códigos visuais e escritos que por muito tempo poluíram as empresas no passado
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PERGUNTA 2

Em época das TIC´s (Tecnologias da Informação e Comunicação) fica cada vez mais amplo o espaço dos profissionais de comunicação e sua importância dentro da empresa. As redes sociais é uma forma da empresa conhecer seus clientes e entendê-los através das ferramentas que mostram o perfil do público que acessa a página da empresa, os comentários, as comunidades e os fóruns. Outras formas de ouvir e saber o que os clientes querem e como eles são é por meio: a) do jornalista b) do publicitário c) do relação pública d) do assessor e) do ombudsman
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PERGUNTA 3

A elaboração de house organ, press-release, press-kit e media training são atribuições de qual profissional da comunicação? a) relações públicas b) publicitário c) ombudsman d) jornalista e) headhunter
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PERGUNTA 4

A comunicação empresarial faz uso de muitas linguagens. Uma delas é a