Comunicação Comercial Efetiva

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO
PRÓ-REITORIA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIA CONTÁBEIS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

DIOGO GONÇALVES DA SILVA

RESENHA: COMUNICAÇÃO COMERCIAL EFETIVA.

CUIABÁ-MT
2013

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DIOGO GONÇALVES DA SILVA

RESENHA: COMUNICAÇÃO COMERCIAL EFETIVA.

Trabalho apresentado à Prof.ª Dr.ª Cecília Arlene
Moraes, da Universidade Federal do Mato Grosso, como requisito para aprovação parcial na disciplina Administração de Marketing I.

CUIABÁ-MT
2013

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MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

Cuiabá, 11 OUT. 2013

Resenha: Comunicação Comercial Efetiva.

Autor: SILVA, Diogo Gonçalves

Livro resenhado: Marketing / FAE Business School, Associação Franciscana de
Ensino Senhor Bom Jesus, Curitiba, Editora Gazeta do Povo, 2002.

Por ser um livro dividido em cinco capítulos e confeccionado por diversos autores, utilizei-me do método cartesiano para fazer uma critica mais clara e objetiva da obra. Cláudio Santana Shimoyama e Douglas Ricardo Zela são os autores do primeiro capítulo que compõe esta obra, intitulado Administração de Marketing.
Cláudio Shimoyama é economista, mestre em gestão e inovação tecnológica, doutorando em gestão de negócios pela UFSC e professor da FAE Business School.
Douglas Zela é administrador, mestre em administração peça UFSC, doutorando em gestão de negócios pela UFSC e professor da FAE Business School. O capítulo conceitua a palavra Marketing e explica sua origem e função. De uma maneira bem dividida o capítulo explora como as estratégias de marketing são orientadas, seja ela pela produção, produto, venda ou pelo próprio marketing. As variáveis também têm influencia sobre o processo de venda, assim dando continuidade ao raciocínio, o capítulo demonstra as variáveis ambientais que interferem no processo de venda de
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