Comunicação boca a boca

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

JULIANA DE OLIVEIRA RAMIRES

A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO BOCA A BOCA EM SEGUIDORES
RECEPTIVOS DE WEB LOGS

Porto Alegre
2010

JULIANA DE OLIVEIRA RAMIRES

A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO BOCA A BOCA EM SEGUIDORES
RECEPTIVOS DE WEB LOGS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas como requisito parcial à obtenção do grau de
Bacharel em Administração
Orientador: Prof. Dr. Walter Meucci Nique

Porto Alegre
2010

A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO BOCA A BOCA EM SEGUIDORES
RECEPTIVOS DE WEB LOGS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Ciências
Administrativas como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em
Administração

Conceito Final:_______________________________
Aprovado em ______de_____________de_________

BANCA EXAMINADORA
_____________________________________
Prof. Dr. ............................................... – UFRGS

_____________________________________
Prof. Dr. ............................................... – UFRGS

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Orientador Prof. Dr. Walter Meucci Nique - UFRGS

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente à UFRGS pelo ensino de qualidade e por todos os professores que, no decorrer desta caminhada, contribuíram para construção do meu conhecimento. Em especial, agradeço ao meu estimado orientador, Walter Nique, por acreditar no meu projeto e por ter me ajudado a amadurecê-lo, e a Manuela Albornoz, pela atenção e tempo dispensado.
Agradeço também às blogueiras: Deisi Remus, Juliana Eliézer e Luciane Zardo por disponibilizar seus espaços para a realização deste trabalho e a todas as entrevistadas pela participação. Aos meus amigos e colegas de trabalho agradeço a torcida, ao meu grande amigo
Anderson agradeço a cumplicidade e o apoio.
Por fim, aos meus pais e familiares, que entenderam a