Comunicadores instantaneos

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 8 (1941 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 22 de outubro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
1. Definição
Um comunicador instantâneo, também conhecido por IM (do inglês Instant Messaging), é uma aplicação que permite o envio e o recebimento de mensagens de texto em tempo real. Através destes programas o usuário é informado quando algum de seus amigos, cadastrado em sua lista de contatos, está online, isto é, conectou-se à rede. A partir daí, eles podem manter conversações através demensagens de texto as quais são recebidas pelo destinatário instantaneamente. Normalmente estes programas incorporam diversos outros recursos como envia de figuras ou imagens animadas, documentos diversos, conversação em aúdio - utilizando as caixas de som e microfone do sistema, além de video conferência (webcam).






















2. Surgimento
Um dos pioneiros nestetipo de aplicação foi o ICQ, software que rapidamente alcançou o sucesso em todo o mundo e abriu caminho para o desenvolvimento de diversos outros protocolos e aplicações por parte de outras companhias. Um instantâneo está sempre associado a um serviço de mensagens instantâneas. Este serviço difere do e-mail na medida em que as conversações ocorrem em tempo real. Ainda, a maioria dos serviçossubentende um "estado" entre os intervenientes, como por exemplo, se um contacto está ou não a utilizar activamente o computador (on-line). Geralmente ambas as partes da conversação vêem cada linha de texto imediatamente a ter sido escrita (linha-a-linha), aproximando mais este serviço do serviço telefónico, em vez do serviço postal. Estas aplicações geralmente permitem também afixar uma mensagem deausência (away), equivalente à mensagem de um atendedor de chamadas telefónicas.
As conversas podem ter o histórico salvo para consulta futura, e ser transmitida de forma criptografada para aumentar a privacidade, mas é importante observar que os administradores do sistema podem ter acesso também a este historico, pois pode ser salvo nos servidores envolvidos. Os programas de mensagensinstantâneas não devem ser considerados como imunes à monitoração por terceiros a menos que utilizem programas especiais que codifiquem (utilizando métodos de Criptografia) os dados transmitidos entre o transmissor e o receptor (e vice-versa).
O uso de comunicadores tem aumentado muito nos últimos anos, se alastrando para dentro das empresas. Isso tem gerado uma série de problemas para as empresas.Algumas empresas começaram a adotar o uso de comunicadores corporativos, também chamado de messenger corporativo. A diferença destes comunicadores para os comunicadores populares, está no controle. O usuário não possui autorização para adicionar contatos externos e toda a conversa é salva para possível análise posterior.
Grande parte das empresas hoje estão utilizando comunicadores instantâneos parafazer a comunicação interna entre os diversos funcionários e setores, e até mesmo a comunicação externa com outras empresas e filiais. A facilidade de comunicação gerada por esse meio e o baixo custo, tem o tornado cada vez mais presente nas empresas, mas o que muitos não percebem é que ele pode causar alguns efeitos negativos como falta de produtividade, conversas indevidas e acomodação dosfuncionários entre outros fatores.

Um estudo realizado em 2005 pela empresa Akonix, no qual foram entrevistados cerca de 2.000 britânicos mostrou que 25% dos funcionários utilizam os comunicadores instantâneos para enviar e receber informações que o chefe não permitiria. Na mesma pesquisa a Akonix informou que 62% das companhias não possuem políticas de uso para os comunicadores instantâneos.Pesquisas apontam que muitos funcionários se acham no direito de poderem usar os comunicadores instantâneos para conversar com familiares e amigos no local e no horário de trabalho, uma vez que eles pensam ser possível conciliar as duas atividades (trabalhar e conversar). Realmente é possível conciliar as duas coisas, porém uma delas não será bem feita.

Usar comunicadores instantâneos no...
tracking img