Comunicação

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

Comunicação é o processo de troca de informações pelos indivíduos, por meio de gestos, sinais, sons, imagens ou símbolos, denominados mensagens.
Nenhum grupo pode existir sem comunicação, apenas por meio da transferência de significados de uma pessoa para outra é que as informações e as idéias conseguem serem transmitidas. A comunicação,contudo, é mais do que simplesmente transmitir um significado. Ela precisa ser compreendida. Em um grupo em que um indivíduo fala apenas “inglês” e os demais não sabem o idioma, ele não conseguirá ser compreendido. Portanto, a comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão da mensagem para ser completa.
A comunicação é, reconhecidamente, fundamental para o processamento dasfunções administrativas e de gerenciamento, é a ferramenta principal para tomada de decisões nas organizações, para o processo de motivação por meio do feedback positivo e instrutivo, bem como para a liderança e destaque no meio corporativo.
A comunicação de liderança é mais que uma comunicação eficaz. A clareza e a forma que você transmite a mensagem são importantes, mas o como você secomporta quando se comunica pode fazer a diferença, especialmente no dia a dia.
Uma Comunicação de Liderança é uma mensagem de importância significativa que flui do líder para os interlocutores chave - empregados, clientes, investidores, e em alguns casos o grande público. Esta mensagem pode vir através de diversos meios, tais como: um e-mail, na conversação um a um, ou em um discursopara milhares. Ela deve estar vinculada à cultura e aos valores organizacionais e deve enfocar a visão, a missão, a transformação e a chamada para a ação, podendo ser direcionada para um indivíduo, uma equipe ou para uma organização inteira, e o seu propósito é o de estreitar e fortalecer a confiança entre líderes e liderados.
A comunicação é uma preocupação constante da sociedade, pois nãodepende apenas do emissor, mas de todo o processo que envolve a comunicação, com relevância principal a maneira como a mensagem é percebida pelo receptor. A comunicação nas organizações sofreu grandes mudanças nas duas últimas décadas, devido ao avanço da tecnologia.
Um dos meios de comunicação eletrônica mais utilizada pelas organizações hoje são os e-mails pessoais e corporativos, bem como asintranets – uma rede interna de comunicação da empresa, com informações internas disponibilizadas na rede para seus empregados e a extranet, onde as empresas liberam o acesso externo de forma limitada à sua intranet.
A determinação, uma boa comunicação, sendo esta compreensível, empática, natural, respeitando a mensagem, o objetivo e o coletivo, é considerada uma das características maisimportantes na vida dos grandes líderes.
À medida que as organizações têm se reestruturado para competir com mais eficácia e eficiência, recorrem à comunicação por meio de mensagens bem elaboradas, objetivas, respeitando o interlocutor conforme suas competências e habilidades além de atitudes dentro de determinada corporação. Por meio de um feedback positivo, instrutivo, muito bem colocadopor meio das inflexões orais é uma maneira de utilizar melhor o talento dos funcionários e motivá-los a ação, sendo esta condizente com os pensamentos. Todos dentro de uma corporação são modelos de criatividade e atitude. Por isso, faz-se necessário que não apenas o “chefe”, mas os funcionários focalizem a congruência entre aquilo que pensam, verbalizam e exercem, no intuito de que o processo deruído comunicativo não ocorra, o que é quase impossível, no entanto, seja amenizado. É a chamada comunicação informal que resulta em insegurança e conflitos.
Você já deve ter ouvido falar da rádio-peão, rádio-corredor, o nome não importa, a fofoca é uma realidade corporativa existente em todas as organizações, independente do tamanho. As empresas devem ser cautelosas com a comunicação...
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