INTRODUÇÃO
Hoje, apesar de termos muitas formas de obter informações e conhecimentos, nem sempre estamos nos comunicando. Existe uma grandediferença entre comunicação e informação. Nas empresas não são diferente. Muitas informações acabam sendo produzidas, e acaba gerando impacto navida dos funcionários, mas nem causam geram mudanças nas suas atitudes. Outras informações sequer chegam aos verdadeiros destinatários porqueum gestor não identificou a essência comunicativa de determinado fato. Daí o valor da comunicação interna numa organização.
Deve ficar claro,portanto, que a Comunicação Interna não se restringe à chamada comunicação descendente, aquela que flui da direção para os empregados, masinclui, obrigatoriamente, a comunicação horizontal (entre os segmentos deste público interno) e a comunicação ascendente, que estabelece ofeed-back e instaura uma efetiva comunicação.
Nas organizações em que se pratica apenas a comunicação descendente, talvez nem seja apropriado mesmofalar-se em comunicação, porque, como um processo, ela precisa realizar-se nos dois sentidos.
Tradicionalmente, a comunicação interna temsido relegada a um segundo plano no planejamento de comunicação das empresas, órgãos ou entidades, certamente porque falta aos empresários eexecutivos a consciência de que a comunicação (na verdade, a boa comunicação - transparente, ágil, democrática e participativa) é vital para o [continua]

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(2012, 05). Comunicação interna. TrabalhosFeitos.com. Retirado 05, 2012, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Comunica%C3%A7%C3%A3o-Interna/234741.html

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"Comunicação interna" TrabalhosFeitos.com. 05 2012. 2012. 05 2012 <http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Comunica%C3%A7%C3%A3o-Interna/234741.html>.

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"Comunicação interna." TrabalhosFeitos.com. 05, 2012. Acessado 05, 2012. http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Comunica%C3%A7%C3%A3o-Interna/234741.html.