Comunicação empresarial

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  • Publicado : 24 de outubro de 2011
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1 – Conceito de comunicação empresarial:
Caracteriza-se como o somatório de todas as atividades de comunicação da empresa.
É uma atividade multidisplinar que envolve métodos e técnicas de:Relações públicas;
Jornalismo;
Assessoria de imprensa;
Lobby;
Propaganda;
Promoções;
Pesquisa;
Endomarketing e marketing.
2 – Conceito de linguagem:
Linguagem é qualquer e todosistema de signos que serve de meio de comunicação de ideias ou sentimentos através de signos.
Caracterizam-se várias espécies ou tipos: linguagem visual, corporal, gestual.
Embora os animaistambém se comuniquem, a linguagem verbal pertence apenas ao Homem.
3 – Processo de comunicação:
A comunicação pode ser gestual, oral ou escrita.
Alguém (emissor) comunica algo (mensagem) a outra pessoa(receptor) por algum meio em algum ambiente e para perceber a eficácia da comunicação, observa as reações (retorno).
Emissor: Quem emite a mensagem para outra parte.
Retorno: Percepção de como acomunicação está sendo recebida.
Receptor: A parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte.
Mensagem: Conjunto de símbolos que o emissor transmite.
Ambiente: Influencia e determina aatuação do emissor da mensagem.

4 – Língua falada e língua escrita:
Não tem o mesmo vocabulário nem a mesma gramática.
Não se fala como se escreve nem se escreve como se fala.
Fala:
Sãopróprios da fala recursos de sonoridade, gestos e expressão facial.
Escrita: Registra a comunicação superando os limites de espaço e tempo.
5 – Normas culta, comum e coloquial:
Culta: Linguagem padrão.Comum: Amais geral, com base na cultura média.
Coloquial: Fala mais familiar de pessoas cultas.
Vulgar: De quem tem instrução rudimentar.
6 – História da comunicação:
Ivy Lee – Em 1906 ojornalista decidiu deixar a profissão de lado para montar o primeiro escritório de relações públicas.
Foi na década de 50 que o Brasil conheceu os trabalhos de relações públicas e de comunicação...
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