Comunicação empresarial

Páginas: 64 (15912 palavras) Publicado: 7 de outubro de 2011
UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ – UVA Prograd – Pró-Reitoria dos Cursos de Graduação
Curso de Administração de Empresas

Edilma de Moura Medeiros

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA

GUARACIABA DO NORTE-CE – 2008
Edilma de Moura Medeiros

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICAMonografia apresentada à Universidade Estadual Vale do Acaraú como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Orientador: Prof. Cesário Holanda Cunha, Ms.

GUARACIABA DO NORTE-CE – 2008

Edilma de Moura Medeiros

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL, UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA

Monografia apresentada à Universidade Estadual Vale do Acaraú como requisito parcial paraobtenção do título de Bacharel em Administração.

Monografia aprovada em: _____/_____/_______

Orientador: ______________________________________________________
Prof. Cesário Holanda Cunha, Ms. – UVA

1° Examinador: _______________________________________________________
Prof. Cesário Holanda Cunha, Ms. – UVA

2° Examinador:_______________________________________________________
Profª Ana Flávia Calixto da Costa, Esp. – UVA

3° Examinador: _______________________________________________________
Prof. Tiago Ferreira Gomes Fernandes, Bel. – UVA

Coordenadora do Curso:

_________________________________
Profª Keila Costa de Souza

A minha família que,incansavelmente, esteve presente em todos os momentos da minha vida. O apoio incondicional recebido foi o baluarte para que eu me levantasse das quedas e comemorasse as vitórias.

AGRADECIMENTOS

A Deus, pelas bênçãos, energia, sabedoria e fé.
A minha família, por entender o meu propósito de vida.
Aos professores e colegas pelo ensinamento e amizade e, em especial ao professor orientadorMs. Cesário Holanda Cunha, pois soube conduzir, orientar e se encantar com o meu trabalho.

Há homens que lutam um dia e são bons.
Há outros que lutam um ano e são melhores.
Há os que lutam muitos anos e são muito bons.
Porém, há os que lutam toda a vida.Esses são os imprescindíveis

Bertolt Brecht

RESUMO

A presente monografia tratou da Comunicação Empresarial como ferramenta estratégica, retratando a importância dos conceitos, definições, componentes e ruídos da comunicação nas organizações, a visão histórica da Comunicação Empresarial, as definições de estratégias organizacionais eficientes, identidade, imagem, reputação, objetivos,as mudanças radicais ocorridas nos últimos anos, a importância dos sistemas de informação dentro das organizações atuais, centralização, descentralização e ética. O problema investigado nesta monografia foi que sem uma comunicação eficaz as empresas não atingem seus objetivos organizacionais. O objetivo da pesquisa foi mostrar como a comunicação influencia no sucesso das empresas hoje, onde oconhecimento é fator mais decisivo do que o capital. O objetivo foi alcançado e as hipóteses de que as estratégias desenvolvidas nas empresas devem ser claras para serem eficientes e a comunicação eficiente traz resultados que podem ser medidos no faturamento da empresa também foram comprovadas através dos levantamentos bibliográficos.

Palavras-chave: Comunicação Empresarial. Organizações.Estratégia. Sucesso. Conhecimento.

LISTA DE FIGURAS

|Figura 1 – Os principais propósitos da comunicação como atividade gerencial ... |17 |
|Figura 2 – As barreiras no processo de comunicação .......................................... |20 |
|Figura 3 – Estrutura da estratégia empresarial...
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