Comunicação empresarial

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JULIANO EMÍDIO - RA: 910111737

PROJETOS III: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE SÃO PAULO – 2011

JULIANO EMÍDIO - RA: 910111737

PROJETOS III: COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Trabalho de avaliação da disciplina de Projetos III do curso de Tecnologia em Gestão Comercial da Universidade Nove de Julho – UNINOVE. Orientador: Professor Tarcisio VasconcelosUNIVERSIDADE NOVE DE JULHO - UNINOVE SÃO PAULO – 2011

INTRODUÇÃO
Neste projeto pretendo abordar da maneira mais clara e objetiva possível, os ramos da Comunicação Empresarial, mostrando sua importância no mercado e para as empresas, buscando sempre expor conceitos básicos, claros e de fácil compreensão, para tornar o estudo mais agradável e não muito técnico, sempre que possível exemplificando os temaspara facilitar ainda mais a aprendizagem. Nada adianta abordar ramos de atuação no mercado, onde e quando utilizar a comunicação empresarial, se a colocação em determinado departamento é viável ou não, se eu não tiver definido, mesmo que de maneira bem simples o que seria a Comunicação Empresarial, por isso preciso saber quais são os pontos fortes e fracos, se devo ter uma área especifica ou nãoencarregada por essa ferramenta. Ao meu ponto de vista não existe uma melhor forma de começar que não seja buscando informar os conceitos e definições do assunto, neste caso devemos seguir a linha de raciocínio a começar de o que seria a Comunicação Empresarial, quais as ações e tecnologias utilizadas nessa ferramenta, às áreas e formas de atuação e todos os ramos e caminhos utilizados naComunicação Empresarial.

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
A Comunicação Empresarial que pode ser Organizacional, Corporativa ou Institucional, compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade junto aos seus públicos de interesse como consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ouempresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas, etc. A Comunicação Empresarial tem assumido maior complexidade, nos últimos anos, tendo em vista a necessidade de trabalhar com diferentes públicos, portanto diferentes conteúdos, discursos e linguagens. Resumidamente Comunicação Empresarial é o processo, conjunto de métodos, técnicas, recursos e meios, pelo qual a empresa se dirige aoseu público seja ele interno ou externo. Em ambos os casos, comunicação empresarial implica uma estratégia a ser praticada de modo competente.

A comunicação empresarial deriva da cultura da empresa, isto quer dizer que quanto mais esclarecida for a empresa sobre seu papel social, mais apta estará a informar. Mas a rede de informação de uma empresa não se limita a praticar técnicas decomunicação. Mais do que isso, faculta a organização o contato direto com seus públicos, de forma a saber o que os empregados e os consumidores pensam ou querem. Tendo por objetivo a melhoria do produto ou de serviços, a valorização dos recursos humanos ou a construção de imagem compatível com a confiança do mercado, a empresa pode investir para ser bem informada e para informar bem. A comunicação internae a comunicação externa são os dois tipos de ações mais importantes na estratégia da empresa. Podem ser exercidas simultaneamente ou paralelamente, esteja empresa dedicada á indústria, ao comércio ou ao serviço. Comunicação interna é a que se verifica entre a organização e seu pessoal. Comunicação externa é aquela que abrange consumidores, clientes, fornecedores, acionistas e o público amplamenteafetado por jornal, rádio, revista, televisão, agência de notícias, etc. Tanto a comunicação interna quanto a comunicação externa são essenciais no âmbito da empresa. É importante para os empresários tanto a opinião dos seus funcionários sobre o que produzem, quanto a opinião dos seus influenciado pelos mais diversos fatores. Essa convergência que se observa no interior da empresa – a...
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