Comunicação empresarial no terceiro setor

Páginas: 14 (3445 palavras) Publicado: 7 de novembro de 2011
1 APRESENTAÇÃO

O objetivo do texto é refletir sobre a comunicação empresarial no terceiro setor levando em conta a diversidade que o compõem, além de discutir as especificidades acerca da classificação de públicos.
Propõe-se diferenciar os processos comunicacionais a partir da comunicação dos poderes públicos com o terceiro setor, de empresas com o terceiro setor e a comunicaçãodas próprias ONGs, movimentos sociais, associações comunitárias e similares. O estudo foi realizado com base em pesquisa bibliográfica.

2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

  A Comunicação Empresarial (Organizacional, Corporativa ou Institucional) compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade(sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades etc.) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas etc.) ou junto à opinião pública
      A Comunicação Empresarial tem assumido, nos últimos anos, maior complexidade, tendo em vista a necessidadede trabalhar com diferentes públicos (portanto diferentes conteúdos, discursos ou linguagens) , o acirramento da concorrência, a segmentação da mídia e a introdução acelerada das novas tecnologias.
      Hoje, exige-se do profissional da área não apenas conhecimentos e habilidades nas práticas profissionais, mas também uma visão abrangente do mercado e do universo dos negócios. Mais do que umsimples executor de tarefas, o profissional de comunicação empresarial deve ser um executivo, um gestor, capaz de planejar, estrategicamente, o esforço de comunicação da empresa ou entidade.
      O mercado brasileiro e internacional já dispõe de empresas especializadas na realização deste trabalho e, internamente, as empresas ou entidades também têm experimentado gradativa profissionalização.       Hoje, a Comunicação Empresarial já desempenha papel fundamental, definindo-se como estratégica para as organizações, superada a fase anterior, em que suas ações, produtos e profissionais eram vistos como acessórios, descartáveis ao primeiro sinal de crise.
      A literatura na área cresce vertiginosamente, com a contribuição de profissionais do mercado e das universidades (a ComunicaçãoEmpresarial, em seus múltiplos aspectos, tem, cada vez mais, sido objeto de trabalhos na graduação e na pós-graduação em Comunicação no Brasil). Muitas universidades, como a USP e a UMESP, para só citar duas instituições de ensino tradicionais na área de Comunicação no País, mantêm linhas de pesquisa em Comunicação Empresarial em seus programas de pós-graduação e já contabilizam mais de uma centena dedissertações e teses já defendidas.
Da mesma forma, multiplicam-se os eventos sobre Comunicação Empresarial, destacando-se, dentre outros, os Congressos promovidos pela COMTEXTO Comunicação e Pesquisa, pela Mega Brasil e pela ABERJE, entidade mais representativa da área.

3. TERCEIRO SETOR

Chama-se genericamente de Terceiro Setor o conjunto de organizações (fundações, entidadesbeneficentes, ONGs, entidades sem fins lucrativos, empresas que praticam, efetivamente, a responsabilidade social) e uma legião de voluntários que, independente do Governo, desenvolvem ações sociais.
      Segundo estatísticas razoavelmente confiáveis, o chamado Terceiro Setor engloba, hoje, no Brasil, cerca de 15 milhões de pessoas, agrupadas em centenas de milhares de organizações da sociedade civil.      O Terceiro Setor tem crescido, vertiginosamente, a partir da conscientização de empresas e cidadãos da necessidade e da importância de se comprometer com a comunidade, colaborando para o seu desenvolvimento.
      Muitas instituições no Brasil desempenham papel fundamental no sentido de difundir a filosofia que respalda a ação destas organizações, podendo ser destacadas, de...
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