Comunicação interna

Ìndice
Introdução _________________________________________________3
Comunicação Interna – O que é ? ______________________________4
Princípios da Comunicação Interna ____________________________5
Comunicação Interna – Para que serve ? ________________________7
Fluxo de Informação _________________________________________7
Nivel de Complexidade _______________________________________8
Canal de Comunicação _______________________________________9
Formalidade da Comunicação _________________________________9
Conclusão _________________________________________________10
Bibliografia ________________________________________________11

Introdução Comunicar é pôr em comum uma informação, é partilhar uma opinião, um sentimento, um comportamento.

Tudo isto com o objectivo de convencer, persuadir (de mudar a opinião, adoptar um comportamento diferente).

Por natureza, o homem é um ser social, preparado para viver em sociedade. Conversar, transmitir conhecimentos, trocar experiências, evidenciar gostos e capacidades, contar medos, anseios e paixões, descrever derrotas ou vitórias que sobressaltam a cada instante do dia-a-dia leva-nos a estabelecer com os demais uma multiplicidade de relações das quais resulta a nossa integração num conjunto relacional extremamente complexo.

Como animal social, o homem partilha com os seus semelhantes normas, ideias, técnicas, valores, que lhe possibilitam a aceitação e a integração em grupo. A vida em sociedade data o homem de um código cultural – conjunto de normas formais ou informais que lhe moldam o comportamento. As relações de grupo condicionam e padronizam comportamentos, e estendem a cada individuo os conhecimentos do grupo, necessários para a satisfação das suas necessidades. Assim, o homem é também um ser cultural.

A comunicação humana é pôr ideias em comum por meio da compreensão. E a sua finalidade é o entendimento entre os homens. Para que exista entendimento é preciso que os homens se