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AS MÍDIAS SOCIAIS E O PROCESSO DE INTERAÇÃO SOCIAL UMA CONTRIBUIÇÃO PARA O MARKETING

DANTAS, Ana Lúcia de Faria Lucena
Doutora
[e-mail]

RIZZARDI, Patrik
Estudante do curso de Administração [e-mail] RESUMO

O presente artigo tem como finalidade ampliar a discussão sobre os processos de interação social e as mídias sociais. Para a isso foram apresentadas as idéias de autores como Berguer e Luckmann (2003) que abordam sobre o conhecimento que rege a conduta da vida cotidiana, quando a realidade social da vida cotidiana é partilhada entre os indivíduos num sistema de relação onde, entre outros, ocorre a interação face a face. Segundo os autores, na interação face a face a subjetividade do outro é mais acessível em função da existência de inúmeros sintomas. Para eles, essa situação é a única que consegue reproduzir os sintomas, que por sua vez pode reduzir a subjetividade do outro. Somente nesta situação a subjetividade do outro é expressivamente “próxima”. Ou seja, para os autores, a interação face a face é a principal experiência vivenciada no processo de interação social. Por outro lado, uma das realidades incontestáveis atualmente é a utilização generalizada das redes sociais, seja ela, Orkut, fotolog, chat, blog ou os mais recentes como o facebook e twitter, que mesmo não existindo a relação face a face promove uma interação social. Estas ferramentas têm como finalidade principal a relação virtual dos usuários. De fato, em todos estes meios de relacionamentos, constatamos a existência da interação entre usuários, mas também não podemos esquecer que existe da mesma forma a interação entre maquinas, sistemas, software, componentes responsáveis pela existência das redes sociais, ou seja, variáveis interdependentes que em conjunto resultam na interação do todo. Em face deste contexto o estudo teve como objetivo geral relacionar as teorias de Berguer e Luckmann (2003) na obra “A construção social da realidade” com os