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FACULDADE SUL AMERICANA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

CLIMA ORGANIZACIONAL

ALESSANDRA VIEIRA
SIRLEI NEVES DE ALMEIDA
SUELEN ALVES DE SOUZA

Goiânia
2012
ALESSANDRA VIEIRA
SIRLEI NEVES DE ALMEIDA
SUELEN ALVES DE SOUZA

CLIMA ORGANIZACIONAL

Trabalho elaborado como requisito parcial de nota, no curso de administração, Faculdade Sul- Americana, disciplina Gestão do Conhecimento, soborientação da Profª.: Caroline.


Goiânia
2012
Sumário
Introdução3
1.1 Identificação da Organização4
1.2 Histórico da Empresa4
1.3 Quadro Funcional5
1.4 Missão7
1.5 Visão7
1.6 Objetivos7
2.1 Estrutura Organizacional8
2.2 Organograma8
2.3 Análise Swot9
2.3.1 Oportunidades e Ameaças9
2.3.2 Oportunidades:10
2.3.3 Ameaças:10
2.4.1 Pontos Fortes e Pontos Fracos10
2.4.2 PontosFortes:10
2.5.2 Pontos Fracos:10
3.1 Clima Organizacional.11
4.1 Diagnóstico12
Conclusão13

Introdução
O trabalho apresentará a estrutura organizacional da Telemat, além de mostrar a sua cultura organizacional e clima organizacional, todos os dados apresentados serão obtidos por meio de questionários que serão realizados com os colaboradores da Telemat.
Após a pesquisa e todo o desenvolvimentodo trabalho será realizado o diagnóstico onde serão apresentados as qualidades e os defeitos da cultura e do clima da organização.
A pesquisa na empresa nos possibilitará compreender o desenvolvimento do clima organizacional, e como este afeta nas atividades e produtividades dos colaboradores, e como os gestores podem administrar o clima a favor da organização e dos resultados que se almeja.1.1 Identificação da Organização
Nome Fantasia: Telemat Brasil
Razão Social: Telemat - Telecomunicações e Portas Automáticas LTDA.
Localização: Avenida Laudelino Gomes Nº. 61 Setor Pedro Ludovico Goiânia -
GO CEP: 74.830-090 - Goiânia Goiás Brasil
Telefone/Fax: (0xx62) 3226-9800

1.2 Histórico da Empresa
Fundada em 1991 em Goiânia (GO) pelo Sr. Florisvaldo Cardoso de Sá, que aos 21 anos deidade destacou-se ao gerenciar e liderar uma equipe comercial com dez profissionais graduados. Em dois anos, sua competência e dinamismo o levaram a ser convidado a associar-se à empresa. No decorrer dos anos fundou sua própria companhia, se fortaleceu e formou parcerias com várias empresas a nível mundial.
Atuando sempre com tecnologia avançada, obteve grande destaque nos últimos seis anos aoatingir um crescimento médio de 40% ao ano para o grupo de suas empresas. O destaque desse crescimento foi a até então denominada Telemat (mãe do grupo) onde o faturamento no ano de 2010 superou 200% em comparação com o período anterior, o que a levou a figurar entre as 200 maiores empresas do estado de Goiás. Hoje a Telemat está entre as maiores no seu segmento no mercado nacional.
A Telemat seespecializou na comercialização, instalação e manutenção de equipamentos eletrônicos de segurança patrimonial para instalações públicas e privadas. Durante sua primeira década de vida, a empresa passou por etapas de crescimento e maturidade. Aprimorar a visão e colocar em prática as oportunidades são essenciais para a consolidação de uma sociedade. Assim, a Telemat enxergou o futuro e deu um passo afrente nos negócios: passou a distribuir os mais arrojados equipamentos de segurança.
Na virada do século 21 houve um grande crescimento no mercado de segurança um setor é preciso trabalho qualidade e responsabilidade. A Telemat apostou na organização e 14 no planejamento para garantir a qualidade de seus serviços, possibilitando a exploração de novas regiões. No ano de 2004 foram inauguradas asfiliais de São Paulo, Belo Horizonte e de Curitiba, regiões consideradas estratégicas pela empresa, já que havia uma demanda considerável de negócios. Foi possível consolidar as vendas e as prestações de serviços, o que garantiu a Telemat sua liderança no segmento de circuito fechado de TV (CFTV).
Em 2006, a instituição alcançou sua plena maturidade empresarial e organizacional com idéias e...
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