COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA ciências contábeis
1º SEMESTRE

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

SÃO PAULO
2015

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA ciências contábeis
1º SEMESTRE

Lucia Michele P. Negrão RA: 1577131377 ANA CAROLINE DE F. MIRANDA RA: 1299113706 Ester de melo de lima RA: 2485704164 Josy Mayra M. G. Ferreira. RA: 1581968845 Márcio José C. Ferreira RA: 1581969768 Vilma André Gandílio RA: 1596902143 Davi jimenez tamayo RA: 1570211823

atps: cOMPORTAMENTO oRGANIZACIONAL

PROFESSORA: ELIZABETH RODRIGUES

SÃO PAULO
2015
Conteúdo
HISTÓRIA DA BETAFIRE 3
ESTUDO DE CASO – EMPRESA BETAFIRE 4
A PRIMEIRA PESQUISA DE CLIMA 5
PESQUISAS DAS SETE DIMENSÕES 6
RESULTADOS DA PESQUISA: 7
QUESTÕES: 8

HISTÓRIA DA BETAFIRE

Fundada em 1985, na cidade de Campo Grande, em Mato Grosso do Sul, a Betafire é uma empresa focada no desenvolvimento de soluções e-business para o setor financeiro, mais especificamente no gerenciamento de crédito consignado. Comprova esse posicionamento a declaração de visão da empresa: “Se posicionar como referência em soluções de TI no mercado de crédito consignado.”

ESTUDO DE CASO – EMPRESA BETAFIRE

O Sr. Antonio Araújo, principal acionista e Diretor Executivo da Betafire estavam em uma situação delicada em que deveria tomar uma decisão de grande impacto para a empresa. Tratava-se do plano de ação 2009/2010 da empresa, em resposta à aferição do clima organizacional entre seus colaboradores, cujos resultados da pesquisa há pouco lhe foram apresentados. Adicionalmente deveria refletir sobre as possíveis falhas e/ou inconsistências do plano do ano anterior, adotado ao longo de 2008 e no início de 2009. Afinal, porque que teria piorado o clima organizacional, se diversas atitudes foram tomadas, muitas delas pactuadas com os próprios colaboradores?

A PRIMEIRA PESQUISA DE CLIMA

Concomitantemente ao rápido crescimento que viveu