COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL

É a soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais.
 Fatores Determinantes:
Hereditariedade: Genética, por seus perfis biológicos, fisiológicos e psicológicos.
Ambiente: Cultura em que somo criados, condições de nossa infância, normas vigentes na amigos e grupos sociais.
Situação: Influencia os efeitos da hereditariedade ou o ambiente.

família,

 Modelo Big Five:
Extroversão x Introversão: Sociável, gregário e afirmativo. / Reservados, tímidos e quietos;
Amabilidade x Confronto: Receptivo, cooperativo e confiante. / Pessoas frias, desagradáveis e confrontadoras; Consciência x Irresponsabilidade: Responsável, confiável e organizado. / Distraído, pouco confiável e desorganizado; Estabilidade emocional x Instabilidade: Calma, autoconfiante e segura. / Nervoso, ansioso e inseguro; Abertura p/ experiências x Status quo: Fascínio por novidades. / Sentem melhores com o que lhe é familiar.  Personalidades que influenciam no comportamento organizacional:
Centro de controle: É possível identificar dois tipos: interno e externo;
Maquiavelismo: É pragmático, mantém distância emocional e acredita que o fim justifica os meios;
Autoestima: Grau em que os indivíduos gostam de si mesmos;
Auto monitoramento: Traço de personalidade que mede a capacidade da pessoa ajustar seu comportamento e fatores externos situacionais;
Assumir riscos: Refere-se à seriedade das pessoas quanto à disposição de correr riscos, considerando o ramo de atividade que elas exercem ou desempenham;
Personalidade pró ativa: Cria mudanças positivas em seu ambiente, apesar dos obstáculos ou independentes deles.

É uma experiência afetiva que aparece de maneira brusca e que é desencadeada por um objeto ou situação excitante.
Esforço emocional: Quando um funcionário expressa emoções desejáveis pela empresa durante transações interpessoais.
Dissonância emocional: ocorre quando uma emoção expressa não é genuína.
Emoções sentidas: São as