Comportamento organizacional

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FACULDADE ANHANGUERA
CURSO EAD- PÓLO BELO HORIZONTE
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Série: 1ª

BELO HORIZONTE

INTRODUÇÃO
A eficiência significa realizar um trabalho correto, sem erros, por outro lado a eficácia consiste em realizar um trabalho que atinja totalmente o resultado, concluindo o que se propôs a fazer com um bom almejo do resultado. Em ummundo globalizado, torna-se mais inserido e preparado dentro do mercado, o funcionário que consegue distinguir o significado destas duas palavras e saber aproveitá-las ou utilizá-las quando convier.
Para o estudioso Peter Drucker, “a eficiência consiste em fazer certas as coisas e a eficácia em fazer as coisas certas. ’’
Uma organização pode ser pouco eficiente e muito eficaz. Este cenárioocorre quando o administrador faz bom uso dos recursos dos quais a organização dispõe, mas é infeliz quando estabelece as metas a serem alcançadas. A Nokia pode produzir um celular de ultima geração destinada às mulheres mais modernas e tentar comercializá-lo no Irã. Haverá aceitação do produto entre as mulheres muçulmanas? Possivelmente, não. Portanto neste exemplo, a Nokia estará sendoeficiente, pois produz um bom produto, mas ineficaz, uma vez que não consegue vende-lo.


CAPITULO 1
DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
O Comportamento Organizacional estuda o comportamento humano respeitando a estrutura, o clima e a cultura de cada um, bem como as habilidades de cada pessoa para melhor entendê-los e definir em qual área ela irá se adaptar melhortendo em vista uma melhoria na produtividade da empresa e na satisfação do cliente.

COMPARAÇÃO DOS AUTORES
Para os autores Geraldo R.Caravantes o Comportamento Organizacional preocupa com o estudo do comportamento,das atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional o efeito da organização e do grupo informal sobre as percepções,sentimentos e ações dostrabalhadores;o efeito do ambiente sobre a organização,seus recursos humanos e objetivos,e o efeito dos trabalhadores sobre a organização no que tange a sua eficiência,eficácia e efetividade.

De acordo com o autor Wagner e Hollenbeck o comportamento organizacional é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas.
Subjacentes a essadefinição de CO, encontra-se três considerações importantes:
1-O CO enfoca comportamentos observáveis, tais como conversar com colegas de trabalho, utilizar equipamentos ou preparar um relatório. Porém, também lida com as ações internas, como pensar perceber e decidir, as quais acompanham as ações externas.
2-O CO estuda o comportamento das pessoas tanto como indivíduo quanto como membros deunidades sociais maiores.
3-O CO também analisa o “comportamento’’ dessas unidades sociais maiores, grupos e organização por si. Nem os grupos nem as organizações se comportam do mesmo jeito que uma pessoa. Entretanto, certos eventos de unidades sociais maiores não podem ser explicados somente como resultados de comportamentos individuais.
Esses eventos devem ser entendidos em termos de processogrupais ou organizacionais.
Analisando as duas definições é perceptível que ambas avaliam o comportamento dos indivíduos dentro das organizações com intuito maior que é do crescimento da empresa não deixando de se preocupar como lado humano de cada um para que seja criado um ambiente saudável de trabalho.

SISTEMAS

A ORGANIZAÇÃO COMO SISTEMA FECHADO
O pensamento mecanicista tratou asorganizações como maquinas, ignorando a existência do homem, através da decomposição analítica do trabalho, reduzindo a liberdade de ação dos trabalhadores, em favor do controle exercido por suas maquinas e supervisores.
A organização, sob essa ótica era vista como um sistema fechado e que não interagia com seu sistema.
SISTEMA ABERTO
As organizações como sistema aberto tem um enfoque na...
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