Comportamento organizacional

FACULDADE ANHANGUERA
CURSO EAD- PÓLO BELO HORIZONTE
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINA COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Série: 1ª

BELO HORIZONTE

INTRODUÇÃO A eficiência significa realizar um trabalho correto, sem erros, por outro lado a eficácia consiste em realizar um trabalho que atinja totalmente o resultado, concluindo o que se propôs a fazer com um bom almejo do resultado. Em um mundo globalizado, torna-se mais inserido e preparado dentro do mercado, o funcionário que consegue distinguir o significado destas duas palavras e saber aproveitá-las ou utilizá-las quando convier. Para o estudioso Peter Drucker, “a eficiência consiste em fazer certas as coisas e a eficácia em fazer as coisas certas. ’’ Uma organização pode ser pouco eficiente e muito eficaz. Este cenário ocorre quando o administrador faz bom uso dos recursos dos quais a organização dispõe, mas é infeliz quando estabelece as metas a serem alcançadas. A Nokia pode produzir um celular de ultima geração destinada às mulheres mais modernas e tentar comercializá-lo no Irã. Haverá aceitação do produto entre as mulheres muçulmanas? Possivelmente, não. Portanto neste exemplo, a Nokia estará sendo eficiente, pois produz um bom produto, mas ineficaz, uma vez que não consegue vende-lo.

CAPITULO 1
DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL O Comportamento Organizacional estuda o comportamento humano respeitando a estrutura, o clima e a cultura de cada um, bem como as habilidades de cada pessoa para melhor entendê-los e definir em qual área ela irá se adaptar melhor tendo em vista uma melhoria na produtividade da empresa e na satisfação do cliente.

COMPARAÇÃO DOS AUTORES Para os autores Geraldo R.Caravantes o Comportamento Organizacional preocupa com o estudo do comportamento,das atitudes e do desempenho dos trabalhadores em um ambiente organizacional o efeito da organização e do grupo informal sobre as percepções,sentimentos e ações dos