Comportamento organizacional

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Comportamento Organizacional e Recursos Humanos

Recrutamento e Selecção

INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA
ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO DE OLIVEIRA DO HOSPITAL
Curso de Administração e Finanças

Comportamento Organizacional e Recursos Humanos

Processo de recrutamento e selecção

Docente da cadeira:
João Fontes Costa

Elaborado por:
Ana Maria Nunes LAF
Ana PatríciaSilva 901013LAF
Francisco Costa 901024LAF
Marina Costa 901031LAF

Índice

Introdução 3
1. Recrutamento 4
1.1. Tipos de Recrutamento 4
1.2 - Objectivos do recrutamento 5
1.3 – Vantagens e desvantagens do recrutamento interno 5
1.4 – Vantagens e desvantagens do recrutamento externo 7
1.5 – Vantagens e desvantagens do recrutamento misto 7
1.6 – Vantagens e desvantagensdo recrutamento on-line 8
1.7- Fontes de recrutamento 9
1.7.1- Interno 9
1.7.2- Externo 9
2. Selecção 9
2.1-Técnicas de selecção 10
2.1.1- Provas ou Testes de conhecimentos e/ou capacidade 10
2.1.2- Testes psicológicos 10
2.1.3- Técnicas de simulação 11
2.1.4- Testes de personalidade 11
2.1.5- Entrevista 11
3. Empresa 13
3.1 Apresentação da empresa 13
3.2. Candidatosque responderam ao anúncio: 15
3.3. 1º Pré-Selecção 51
3.4. 2º Pré-Selecção 52
3.5. Selecção Final 53
3.6. Escolha do Candidato 55
3.7.Custos associados ao processo de recrutamento e selecção 56
4. Conclusão 58
5. Bibliografia 59

Introdução

Actualmente a realidade organizacional tem passado por diversas mudanças. A configuração mundial obrigou as empresas a alterar o seuposicionamento perante o mercado de trabalho, alterando e valorizando aspectos da sua gestão até então ignorados, nomeadamente o capital humano.
Tornou-se essencial que toda e qualquer organização procure formas de se tornar mais competitiva, premiando os recursos humanos de que dispõe.
O presente trabalho prende-se sobre a temática “recrutamento e selecção” procedimento de suma relevância para asorganizações, pois através deste processo é possível encontrar talentos que podem fazer toda a diferença nesta competitividade de mercados.
Ao longo deste trabalho iremos explicar todo o processo de recrutamento e selecção, objectivos, vantagens e desvantagens, técnicas de recrutamento e selecção enumerando as diferentes características e classificando-os.
Iremos igualmente proceder a umasimulação de um processo de recrutamento e selecção prendendo-se com a necessidade de contratação de um novo colaborador para a organização, onde serão devidamente identificados e explorados todos os procedimentos exigidos, referindo ainda o custo de todo o processo.

1. Recrutamento

Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmentequalificados e competentes, de modo a que possam ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de formação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher. O Recrutamento é feito a partir das necessidades presentes e futuras dos Recursos Humanos da organização. Esse recrutamento requer um cuidadoso planeamento.1.1. Tipos de Recrutamento

Interno – consiste num tipo de recrutamento feito dentro da própria organização. Existindo um lugar vago na organização, procura-se ocupar o mesmo através dos recursos humanos já existentes na organização, quer sejam através de promoções, transferências, ou transferências com promoção. Desta forma, o recrutamento interno realiza-se mediante:
- Um sistema deinformação acerca dos cargos disponíveis através de notas de serviço e/ou do jornal da empresa;
-verificação dos ficheiros da empresa procedendo-se a uma triagem tendo por base as informações disponíveis e os critérios de selecção;
- Existência de um plano de carreira.
Externo – realiza-se quando existe um lugar vago na organização, o qual se pretende preencher com candidatos externos à mesma. A...
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